1. EL BUEN USO DEL CORREO ELECTRÓNICO

2.  Para el adecuado uso del correo electrónico es
importante tener en cuenta que hay algunas reglas que
se deben seguir. Estas reglas buscan que no perdamos,
ni hagamos perder tiempo a nuestros compañeros y que
el correo se llene de correo basura. Hoy en día el correo
electrónico es una herramienta obligada que ocupa
bastante tiempo de nuestro día laboral. Para lograr un
adecuado uso, es importante seguir las siguientes reglas:
• Sea conciso y directo en sus mensajes, no escriba más
de una pantalla (salvo casos realmente necesarios). • No
envíe chistes o cadenas al correo de trabajo. • Los
errores son fatales. Use el corrector de ortografía. • No
escriba en mayúsculas. Es el equivalente escrito de gritar

3.  Escribir siempre el asunto y evitar escribir un
asunto no pertinente al tema. • No envíe
archivos pesados que demoran en bajar y al
responder a todos un correo con un archivo
adjunto, borre primero el archivo adjunto. •
Cuando se solicite algo, agradece por
adelantado el favor, para después no responder
el correo solamente dando las gracias. • En
correos que van y vienen, siempre escriba
arriba para que debajo queden los textos
recibidos.

4.  No olvide firmar los correos: Cada mail debe
llevar su nombre completo, el del área al que
pertenece y el de la Institución, el cargo que
ocupa y sus teléfonos. • Cuando escribimos
un mensaje y lo enviamos por correo
electrónico no contamos con la ventaja de la
comunicación mediante gestos o
comunicación no verbal como sucede
cuando conversamos cara a cara.

5.  Si usted recibe un email que lo irrita, Nunca
lo conteste inmediatamente. Tómese su
tiempo para pensar si conviene hablar con
esa persona o al menos, redactar la
respuesta más cuidadosa. Una vez que
empieza el ida y vuelta de emails explosivos,
la intención original queda en el olvido y los
rencores ganan el centro de la escena,
dañando seriamente la relación. Incluso,
muchas personas reenvían copias.