El documento discute varios temas relacionados con la ciencia y la tecnología, incluidos los avances que han mejorado la calidad de vida humana a través de la historia, el auge de la computadora y la importancia de la atención al cliente. También describe brevemente el impacto de la máquina de vapor en la revolución industrial y el papel fundamental de la robótica y Internet en la sociedad moderna.

1. Ciencia y Tecnología

2.  Nuestra evolución como seres humanos ha hecho que se produzcan
muchos cambios y avances con el fin de mejorar cada día más nuestra
calidad de vida. Gracias a nuestra búsqueda de satisfacer necesidades, a
través del tiempo han aparecido infinidades de productos que nos facilitan la
vida y nos permiten agilizar nuestro día a día.
Hemos desarrollado la tecnología y con ella la aparición del un mundo
digital donde la computadora tiene un auge que crece de manera
impresionante, ya que posee la potencia del manejo automatizado de la
información. La razón principal por la que las empresas pierden clientes es
la mala atención, o la indiferencia, por parte de cualquiera de los miembros
del personal de la empresa, por esa razón los servicios técnicos ya no
deben preocuparse sólo por dar una reparación de calidad, sino que, si
realmente quieren retener a sus clientes, deben lograr calidad en la
atención a los mismos. Según estudios sobre el tema, un 68% de los
clientes perdidos fueron mal atendidos, acarreando malas referencias y
mala calidad en atención.

3.  La importancia de la máquina de vapor radica en su participación
en la llamada Revolución Industrial, que modificó el curso de la
historia de la civilización en los últimos decenios del siglo XVIII.
Como consecuencia de la creación y difusión de estos equipos, se
verificó una expansión económica sin precedentes en Inglaterra, con
expansión posterior hacia el resto de Europa Occidental, los
Estados Unidos y otras naciones del mundo. La mayor producción
industrial resultante modificó el patrón de comercio en los cinco
continentes e influyó indirectamente en la independencia de las
colonias imperiales en distintas regiones de la Tierra.

4.  Como sabemos, la robótica es fundamental en todo, y la podemos
aprovechar mucho sabiendo mas de este, sabiendo como es y para que se
utiliza, para que así sepamos en que momento utilizarlo, y saber cuales son
sus funciones con el fin de aprovecharlo al máximo, por eso es importante
saber de que es este tema, para que así lo usemos bien, además de saber
de que esta hecho para que con el tiempo le cojamos campo o experiencia
y podamos ser los mejores, ya sabiendo de que trata lo que queda es
la decisión de uno, si quiere o no saber y aplicar esto en la vida, pero si lo
aplica es para aplicarlo correctamente y para ayudar a los demás.
 En fin son en muchas cosas en las cuales nos pueden ayudar, por eso para
mi la importancia de la robótica, pero todo depende de cada uno, pero para
mi es muy importante, ya que tiene mas ventajas que desventajas.

5.  Internet ya no es un fenómeno nuevo, pero sin duda ha
revolucionado el mundo tal y como se conocía hace 30 años. Es un
fenómeno global, vinculado estrechamente con la comunicación,
pero que influye en gran medida sobre casi todos los ámbitos de la
sociedad. Poco podían imaginar sus creadores que en apenas 20
años sería un invento tan imprescindible como el teléfono o
la televisión.
 En principio el principal propósito de Internet es la comunicación:
permitir al ser humano una comunicación sin barreras, que no tenga
en cuenta el espacio, ni fronteras, distancias, sociedades… Internet
en si mismo no comunica, pero es un medio, lo que se llama un
canal de comunicación (al igual que el aire es un canal para la
lengua hablada). La historia de la humanidad está llena de avances
y de descubrimientos de nuevos canales de comunicación que han
cambiado su devenir.