Twitter es una aplicación gratuita de microblogging que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes breves de texto ("tweets") de hasta 140 caracteres para comunicarse con otras personas. Los usuarios pueden seguir a otros para recibir actualizaciones y tener conversaciones en tiempo real. Twitter se ha convertido en una plataforma popular para compartir noticias, eventos y opiniones.

1. Twitter es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs,
las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a
sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de
mensajes breves de texto a los que se denominan Updates (actualizaciones) o Tweets, por
medio de una sencilla pregunta: ¿Qué estás haciendo?.
Los usuarios envían y reciben updates de otros usuarios a través de breves mensajes que no
deben superar los 140 caracteres, vía web, teléfono móvil, mensajería instantánea o a través
del correo electrónico; e incluso desde aplicaciones de terceros, como pueden ser
Twitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, y muchas otras.
En la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos (following_profile)
como de tus seguidores (followers_profile). Además de buscar amigos, familiares,
compañeros u otras personas de tu interés, Twitter también ofrece otras opciones, como
buscar en otras redes, invitar a amigos por email o seleccionar a usuarios recomendados.
Twitter ofrece diversas aplicaciones que permiten desde buscar noticias o eventos hasta
encontrar trabajo, pero también existen infinidad de aplicaciones online basados en Twitter
que amplían sus posibilidades y para todos los Sistemas Operativos.
Algunas de las muchas aplicaciones de Twitter son: SearchTwitter,TwitPic, Twitter Job Search
o Twitmail. Otras aplicaciones conocidas basadas en Twitter son: The twitter Updater ,
Twitterrific, Twitterfox o Twitterlicious.

2. Twitter fue fundado en marzo de 2006 por los estudiantes de la Universidad de Cornell en
Nueva York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams y Noah Glass. Los tres primeros cofundaron
la compañía Obvious que luego derivaría en Twitter Inc. Actualmente el equipo de Twitter
está compuesto por 18 personas. Jack Dorsey es además de cofundador el presidente de la
empresa.
La conocida red de microblogging twitter, creada por Jack Dorsey, sigue creciendo a pasos
agigantados en todo el mundo. 110 millones de tweets al día y 200 millones de usuarios
registrados son buena prueba de ello. En nuestro país el aumento en el uso de esta red de
microblogging ha sido espectacular, hablamos de un 151%.
Flowtown ha creado una interesante infografía, a raíz de un estudio llevado a cabo en los
Estados Unidos, para hacernos una idea de qué usuarios utilizan twitter y cómo lo hacen.
Podemos observar como los usuarios que más utilizan twitter tienen una edad comprendida
entre los 18 y los 29 años, le siguen los usuarios de edades entre los 30 y 49 años, con
prácticamente el mismo número de hombres y mujeres.
Además nos revela otros datos como que los hispanos son el grupo étnico que más utiliza
twitter, el 72% de los usuarios realiza actualizaciones relacionadas con su vida personal, el
62% publican actualizaciones relacionadas con su vida laboral y que el 55% de los usuarios
comparten enlaces a páginas de noticias.

4. Una encuesta realizada por Consulta Mitofsky revela el perfil de los usuarios de las dos
redes sociales más importantes en nuestro país: Facebook y Twitter.
El número de mexicanos registrados en Facebook supera los 39 millones de usuarios, con lo
cual México se coloca como la quinta nación con más personas inscritas en esta red social.
Twitter cuenta con 11.7 millones de usuarios en México ubicándose de este modo entre el
top cinco de usuarios a nivel mundial.
Las dos redes más populares en nuestro país son Facebook y twitter, pero ¿Sabes quién y
porqué las usan?
El 57% de usuarios de Facebook tiene de 18 a 30 años.
Sólo 7% de usuarios de facebook tienen escolaridad máxima de primaria.
En el perfil de usuario de twitter, el 60% tiene entre 18 y 30 años, 95% habitan en zonas
urbanas.
Los participantes de las redes sociales son un grupo con mayor desconfianza hacia todas las
instituciones, twitter es la red social que presenta claramente una menor confianza.
Las mayor crítica y menor confianza de los twitteros es para las siguentes instituciones:
Sindicatos, senadores,diputados, policía y partidos políticos.
El 8% de los usuarios de facebook están interesados en política y twitter alcanza el 16%
duplicando el interés.
Marketing viral
Twitter es viral. Cuando algo le gusta a una persona, esta la reenvía a su audiencia, entre los
cuales habrá alguien que también ame lo que has escrito, y lo extienda a su vez a sus
seguidores. Una noticia, un evento, una promoción o un artículo que gusten, van a pasar
rápidamente “de boca en boca”, o dicho a la manera “Twitter”, de “seguidor” a “seguidor”.

5. Branding.
Si envías buena información a través de tus tweets continuamente, la gente comenzará a
conocer tu nombre en Twitter y a “pasar” tus informaciones. Así, tu “nombre Twitter” (un
nombre de marca, tu nombre de empresa o tu nombre personal o) va a comenzar a ser
reconocido en tu sector, y a obtener una buena reputación de negocios o profesional.
Twitter te permite:
 Incrementar tu base de clientes y aumentar tus ventas.
A través de Twitter puedes encontrar “seguidores” (clientes potenciales) interesados en el
tipo de productos o servicios que vendes, pero que aún no saben que existes. No olvides el
mercado inmenso que tienes en las redes sociales, y que Twitter es una de las redes sociales
de más crecimiento.
 Establecer lazos más fuertes con tus clientes actuales.
Muchos de tus clientes están (o estarán) en Twitter. Twitter te permite de enviar tweets con
información importante para tu mercado objetivo. Si tú les resuelves sus problemas con
buena información, ellos recurrirán a ti y te comprarán tus productos o servicios cuando ellos
lo necesiten.
 Anunciar promociones de venta y ofertas especiales.
Twitter es un excelente canal de comunicación. Puedes anunciar promociones
específicamente para tus seguidores en Twitter, lo que generará un “buzz” (marketing de
boca en boca) para generarte nuevos seguidores entre la gente que necesita tus ofertas
promocionales en este momento.
 Mejorar el posicionamiento de tu blog o sitio web.

6. Los tweets que llevan hacia los artículos de tu blog te generan “ links entrantes”. Y los links
entrantes representan un poco más de 40% de los criterios de Google para posicionar bien
un sitio web (o un blog)
 Comunicar tus últimas noticias, conferencias y eventos.
La gente que te sigue está interesada en el tipo de información que das, y en el tipo de
producto que vendes. Por esta razón, tus seguidores Twitter pueden estar también
interesados en tus eventos.
 Obtener “feedback” de clientes.
Al estar en contacto con tus clientes a través de Twitter, ellos te dirán qué les gusta de tu
producto, o te darán recomendaciones o pistas para mejorarlo.
 Analizar la competencia.
Puedes ver qué se dice en Twitter acerca de tus competidores buscando en Twitter el
nombre de tu competidor, para ver quiénes están hablando de él y qué dicen. También
puedes ir directamente a su cuenta y ver cómo interactúa con su audiencia, o qué
información proporciona.