El documento analiza el microentorno de una empresa de educación no formal en el sector servicios. Explica que la competencia más directa son dos conservatorios profesionales de música cercanos que ofrecen clases instrumentales y de música. Describe las instalaciones, profesorado y asignaturas de ambos conservatorios, así como otras 8 escuelas de música en la zona que podrían ser una competencia indirecta.