El teletutor es la persona que orienta y guía a los alumnos en el proceso de aprendizaje del e-learning. Sus principales roles incluyen ser orientador, coordinador, experto en materia, dinamizador e integrador, lo que implica brindar apoyo, resolver dudas, estimular la participación y fomentar la colaboración entre los estudiantes. A través de estas funciones, el teletutor facilita la consecución de los objetivos de aprendizaje y crea un entorno favorable para la interacción entre alumnos.