El documento describe tres áreas en las que se usan las TIC en la vida cotidiana: en el hogar, en la educación y en el ámbito laboral. En el hogar, las TIC se usan para despertarse, ver televisión, revisar la hora y comunicarse. En la educación, son indispensables para hacer tareas, buscar información y estudiar. En el trabajo, tanto empleados como jefes usan las TIC constantemente para realizar sus tareas más fácilmente y comunicarse sin moverse de su lugar.