Este documento describe dos enfoques de investigación: el enfoque cualitativo y el enfoque cuantitativo. El enfoque cualitativo se basa en observaciones e interpretaciones holísticas a través de entrevistas abiertas, mientras que el enfoque cuantitativo usa mediciones estandarizadas, cuestionarios estructurados y análisis estadísticos para probar hipótesis de manera deductiva y reduccionista.