La entrevista como herramienta de selección de personal.

1. 2017
GPH
ADMINISTRACIÓN BANCARIA
PROFESOR: Psic. MARTÍN CASTAÑEDA MURILLO
dcastanedam@certus.edu.pe
ENTREVISTA LABORAL

2. ¿Qué ES?
Es la herramienta por excelencia en la selección
de personal.
Es una conversación entre el entrevistador y el
candidato.
Es la instancia en que el entrevistador conoce
personalmente al postulante y lo encuesta en
relación al cargo de postulación.

3. ¿Cuál es su objetivo?
Para el entrevistador:
Buscar el calce entre el perfil del cargo y el perfil del candidato, en términos
de experiencia, formación y motivación.
Profundizar en la información del currículum (ampliar y completar datos).
Intentar predecir el comportamiento o rendimiento del candidato en el
cargo.
Para el candidato:
Convencer al entrevistador que cuenta con las competencias y experiencia
idóneas para desempeñar el cargo.
Causar una buena y positiva impresión, de manera de lograr el puesto o una
segunda entrevista.

4. ¿Cómo vestirse para el gran día?
• La primera impresión es decisiva y determinante a la hora de
conseguir trabajo.
• Recuerda lucir impecable y sentirte cómodo con el vestuario que
escojas para ese día.
Hombres: para ellos se aconseja vestir un traje de color sobrio,
corbata del tono o que haga juego (no utilizar colores fuertes),
zapatos lustrados y agenda o cuaderno ejecutivo.
Mujeres: para ellas se recomienda vestir un traje de dos piezas,
falda (bajo la rodilla) o pantalón y blusa, combinar colores sobrios
(negros, grises, blancos), tener cuidado de no exagerar en la
utilización de accesorios (aros, collares, cartera, zapatos),
preocuparse de las manos, peinado y maquillaje también resultan
relevantes en la entrevista.

6. Consejos para una entrevista laboral: Datos y Tips
Sé puntual: intenta siempre llegar con un par de minutos de anticipación y
si te surge un imprevisto en el camino, avisa a tu entrevistador.
Como medida de precaución, siempre lleva contigo una copia de tu
currículum.
Apaga tú celular antes de ingresar a la entrevista, y si lo olvidas y te suena
durante ella, no contestes la llamada y pide las disculpas correspondientes.
Consejos prácticos para el día de la entrevista

7. Consejos para una entrevista laboral: Datos y Tips
Mentir acerca de tu experiencia.
Mencionar a alguna persona conocida dentro de
la compañía.
Hablar mal de un antiguo trabajo o jefe.
Demostrar que necesitas con urgencia el puesto.
Fumar antes de la entrevista.
¿Qué cosas debo evitar?

8. No hablar con jergas, modismos o un lenguaje coloquial.
Contestar con voz firme y segura.
No utilizar monosílabos ni tampoco respuestas demasiado
extensas.
Minimizar lo más posible muletillas o refranes.
Si sientes que algunas preguntas son demasiado íntimas o
privadas, responde en forma transparente y sin agresividad
que quizás esa respuesta es relevante para el puesto.
Siempre es mejor, pensar antes de contestar.
Consejos para la expresión y el lenguaje

9. Demuestra seguridad: al saludar, al responder, en tu postura, al sentarte
(ojo con el exceso y/o la falta de confianza).
Intenta minimizar lo más posible tu ansiedad: aún cuando siempre quedará
un poco de ella.
No demuestres nerviosismo: las manos son sólo una herramienta de
apoyo, no debes ocuparlas para hablar, trata de mantenerlas quietas, no
juegues con lápices u otros objetos, ya que delatan tu nerviosismo.
Mira a los ojos: es una conducta que transmite honestidad y transparencia.
Saber escuchar: deja que el entrevistador sea quien dirija la entrevista y tú
solo debes limitarte a responder aquello que se te está preguntando.
¿Qué actitud debo tener durante la entrevista?

10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
ACTITUD CALIDAD DE
RESPUESTAS
MANEJO DE LA
TENSIÓN
EXPRESIÓN
VERBAL
ROGER LOPEZ 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2
SANDRA ROJAS 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2 5 4 3 2