2. I.- RESUMEN EJECUTIVO Objetivo: El proyecto se caracteriza por obtener acogida en el medio informático relacionado en el ámbito de la tecnología de la informática ya que la empresa relacionada con nuestro proyecto es una empresa relacionada con la tecnología BUSINES DATA SERVICE SAC.
3. Nuestros servicios a brindar son los de el Servicios en Tecnologías de la información, comunicación y soluciones integrales, como también implementación de sistemas de Cómputo, Outsoursing, sistemas de protección eléctrica, y cableado estructurado, adicionalmente realizamos circuitos cerrado de Audio y Video, nuestra línea actual más importante es el Soporte Técnico ON SITE, servicio que prestamos en diferentes empresas en las localidades o Sedes según requieran de nuestros servicios. También contamos con las certificaciones de las marcas como son IBM – LENOVO – DELL – HP - MICROSOFT – CCNA, para la validación de las garantías de dichos equipos y el soporte respectivo.
4. II.-LA INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO El objetivo del proyecto es dar a conocer en lo que consiste la empresa e invitar a que pertenezcan a nuestro grupo de Clientes y Amigos, logrando obtener su confianza con el fin de hacer un trabajo en equipo y así en conjunto, logremos satisfacer las necesidades y expectativas de futuros clientes. Características Principales De La Pagina Web En nuestro esquema trazado nuestra página web se caracterizara por tener un perfil de su historia, filosofía y clientes. También se describirá la forma de trabajo, soluciones a los servicios y productos, nombraremos las empresas asociadas, sectores asociados los cuales son sector educativo, privado y público.
5. III. EL ESTUDIO DEL MERCADO La página web ofrecerá: Ofrecemos un catálogo variado en atenciones con el fin de satisfacer y mejorar los servicios brindados a nuestros clientes, dando atención personalizada de manera eficaz y poniendo nuestra experiencia a su servicio comprometidos con el tiempo de Respuesta para cada cliente “online”. En nuestra encuesta realizada un 80% respondió que la empresa da un buen servicio y atención de tiempo de respuesta de la garantía era rápida; mientras que un 15% respondió que la garantía son lentas en el tiempo de respuesta y un 5% no opino respecto a las encuestas
6. IV.ESTUDIO TECNICO BusinesData Service S.A.C está ubicado en el C.C.Primavera 2º piso L-3 Esq. Av España y Diego de Almagro el lugar queda en el centro de Trujillo. La ubicación es transitable ya que la movilidad es indispensable (micros, taxi, colectivo).