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ESQUEMA TEMA 4

                                     Conocimiento del Cliente


                    Objeciones (Problemas e inconvenientes) de los clientes



                    Económica                                      Psicológica



Regla de Negación    Regla del sí o compensación   Regla del Bumerán    Regla de retrasar la respuesta
                                                                               de la objeción

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  • 1. ESQUEMA TEMA 4 Conocimiento del Cliente Objeciones (Problemas e inconvenientes) de los clientes Económica Psicológica Regla de Negación Regla del sí o compensación Regla del Bumerán Regla de retrasar la respuesta de la objeción