Este documento habla sobre el mantenimiento de equipos de computo y cómo protegerse y corregir problemas de virus. Explica que es importante no intentar manipular archivos eliminados por virus o formateo y en su lugar acudir a un servicio especializado. También recomienda llevar discos duros dañados a un laboratorio especializado solo si la información vale la pena recuperar debido a los altos costos involucrados.

1. Regional Distrito Capital
Centro de Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
DE COMPUTO
Teleinformática
2011

2. Regional Distrito Capital Fecha:
Centro de Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
Sistema de Gestión
de la Calidad
Control del Documento
Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha
Centro de Gestión de
Mercados, Logística y
Autores Steven Bruce Tovar Alumno 20/07/11
Tecnologías de la
Información
STEVEN BRUCE TOVAR
227026 A

3. Regional Distrito Capital Fecha:
Centro de Gestión de Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
Sistema de Gestión
de la Calidad
Tema
Manejo protección y corrección problemas de virus
Hay un software especial y sofisticado para la recuperación de información que
haya sido eliminada por error, por virus o por olvidar recuperar al formatear.
Es importante recalcar que una vez ocurrido el desastre, se recomienda no intentar
manipular los archivos, sobretodo, no copiar nueva información ya que cualquier
operación en los medios de almacenamiento (disco duro, memoria flash, etc.) puede
dejar inutilizable o irrecuperable los archivos perdidos.
Las operaciones suelen recuperar entre un 90% y 99% de los archivos perdidos.
Esto depende en gran medida de que el usuario:
 NO manipule el contenido del medio de almacenamiento, especialmente NO
COPIE nueva información, y
 Acuda pronto a servicio especializado
Cuando las fallas son por otro tipo de causas, daño mecánico o electrónico en el
caso de disco duro, se recomienda llevarlo a un laboratorio especialmente dedicado
siempre y cuando la información valga la pena ya que los costos de recuperación
son muy elevados, caso contrario resulta mejor comprar un disco duro nuevo.
http://cyberzonemanta.freehostia.com/mantenimiento/
STEVEN BRUCE TOVAR
227026 A