El documento describe cómo las redes de datos han evolucionado para mejorar la calidad de vida de las personas al permitirles acceder a una variedad de servicios e información en línea, como el clima, la banca, el correo electrónico y el entretenimiento. También explica que las empresas originalmente usaban redes para administrar información interna, pero que ahora permiten la transmisión de más servicios como video y mensajería. Además, señala que una comunicación exitosa requiere que el significado del mensaje sea el mismo para el emisor y el receptor, y que