El documento describe las cuatro generaciones de la web. La primera generación se centró en el contenido. La segunda generación trasladó el enfoque a los usuarios y las plataformas colaborativas. La tercera generación busca hacer que el conocimiento en la web sea más accesible. La cuarta generación prevé el uso de agentes inteligentes que puedan acceder y procesar información de manera similar a las personas.