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INICIO
Se levanta reporte
Se eliminan los
archivos basura
Se vacuna el equipo
¿Tiene
antivirus?
No
Se instala un
antivirus
Si
Se mantiene
actualizado
Se cierra el reporte
FIN
1. Se levanta el reporte del problema que se presenta.
2. Se eliminan todos los archivos basura.
3. Se tiene que vacunar el equipo.
4. Se verifica si el equipo tiene antivirus, si no tiene se
instala el antivirus para que proteja el equipo.
5. Si el equipo cuenta con un antivirus se tiene que
mantener actualizado.
6. Finalmente se cierra el reporte con todo lo realizado.

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  • 2. 1. Se levanta el reporte del problema que se presenta. 2. Se eliminan todos los archivos basura. 3. Se tiene que vacunar el equipo. 4. Se verifica si el equipo tiene antivirus, si no tiene se instala el antivirus para que proteja el equipo. 5. Si el equipo cuenta con un antivirus se tiene que mantener actualizado. 6. Finalmente se cierra el reporte con todo lo realizado.