El documento es una carta de Feria Ticket ofreciendo a una clienta preferencial la oportunidad de comprar las primeras 10 entradas para el próximo concierto de Justin Bieber en Chile antes de que se pongan a la venta al público general. La carta explica que debido a su lealtad como cliente, ha sido seleccionada para participar en una pre-venta exclusiva para clientes preferenciales. Se le pide que llame si está interesada en comprar las entradas y que recuerde que los clientes más fieles son muy importantes para Feria Ticket.