Un flujograma es una representación visual de los pasos de un proceso usando símbolos para mostrar las etapas, personas involucradas y secuencia de operaciones. Los flujogramas ayudan a comprender un proceso, identificar áreas de mejora, diseñar nuevos procesos mejorados y comunicar información sobre procesos de manera clara.

2.  Un flujograma, también denominado
diagrama de flujo, es una muestra visual
de una línea de pasos de acciones que
implican un proceso determinado.

3.  representar gráficamente, situaciones,
hechos, movimientos y relaciones de
todo tipo a partir de símbolos

4. comprender un proceso e identificar las
oportunidades de mejorar la situación actual; diseñar
un nuevo proceso en el cual aparezcan incorporadas
aquellas mejoras; facilitar la comunicación entre las
personas intervinientes; y para difundir de manera
clara y concreta informaciones sobre los procesos.

5.  utilización de símbolos para representar
las diversas etapas del proceso, las
personas o sectores implicados, la
secuencia de las operaciones y la
circulación de documentos y de datos.