La gestión documental es el conjunto de normas, tecnologías y técnicas que permiten administrar el flujo de documentos a lo largo del ciclo de vida de una empresa. Sus funciones principales son el rastreo, almacenamiento y organización de documentos electrónicos e imágenes. Existen tres tipos de archivos: de gestión para documentos en trámite, central para documentos consultados con menos frecuencia y histórico para documentación de valor permanente para la investigación.