El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TICs), incluyendo la Web 2.0, la nube, comunicaciones como chats, la cultura de la información, documentos académicos en plataformas como ebscohost, la sociedad y el conocimiento, blogs para la difusión de información, redes sociales como Facebook y Twitter que permiten interactuar, compartir e integrarse socialmente.