El documento define las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) como el conjunto de medios de comunicación y aplicaciones que permiten capturar, producir, almacenar, procesar y presentar información. Las TIC incluyen la electrónica, computación, telecomunicaciones y procesamiento de datos. Las TIC juegan un papel central en la transformación económica y social al modificar los hábitos, conducta y forma de pensar, trabajar y educarse de las personas. Las TIC brindan acceso a grandes bases de datos, en