Este documento proporciona una guía para asesores de ventas sobre cómo promocionar efectivamente un programa de inglés. Recomienda utilizar preguntas comunes para proporcionar información y convencer a los clientes. Describe los detalles del programa como las habilidades que enseña, los horarios, la ubicación y los costos. También proporciona consejos sobre cómo motivar a los estudiantes y un proceso de inscripción estructurado.

1. Guia para el Asesor de Ventas
Objetivo: Poder concretar la venta de nuestro programa de Inglés a la
mayor cantidad posible, en el menor tiempo posible y sin
contratiempos. Para esto se necesita conocer detalladamente la
informacion relacionada con el curso y el programa
Método: Utilizaremos las preguntas mas comunes, ¿Qué, Cuándo,
Cómo, Dónde, Cuánto? Para dar información, y ¿Para qué y Por qué?
Para convencer al cliente
El programa de Inglés que nosotros promocionamos es un programa
completo, involucra las cuatro habilidades linguisticas, el habla, la
escritura, la capacidad auditiva y la lectura. (es importante utilizar el
vocabulario correcto, no damos la misma imagen al decir “oir” que al
decir “capacidad auditiva”). Las clases se dan durante semana y el dia
sabado, en un horario flexible (aquí falta especificar, la tabla de horarios
esta en proceso, por el momento simplemente decimos que tenemos
“turno vespertino y matutino”). Las clases se dan en la camara de
comercio, que se encuentra ubicada en jardines del sur, orquideas
numero 19, en huajuapan de leon. Es importante conover la zona para
asi poder dar referencias. Las areas que nos sirven de diferencia son;
Bodega Aurrera, La iglesia de las nieves, el parque Jaguey y rico
mambo. Muchas personas no logran identificar el edificio, por lo que
tambien es importante decir que estamos en frente de la glorieta, en un
edificio azul. Respecto al programa de Inglés; nosotros diseñamos
nuestras clases tomando como referencia nuestra experiencia
formandonos como profesores, para asi copilar el material mas util. La
certificacion con la que trabajamos es IELTS, la cual ustedes ya conocen,
los puntos clave de esta certificacion son; Es aceptada en muchas
universidades de EEUU, y paises como Canada, Australia, Nueva
Zelanda, Sudafrica, Irlanda y demas paises que forman parte de la
corona britanica

2. La ventaja de esta certificacion es que no se reprueba, es un examen
unico y si el alumno no queda en el nivel que lo preparamos, aun asi
obtiene una certificacion, despues podemos solicitar un cenni nivel 12,
este es para los alumnos que quieren titularse de una carrera, ya que
titularse con el ILETS a veces es un poco complicado, la ventaja del
CENNI es que tiene certificacion oficial y esta avalado por la SEP.
El costo del primer curso, que tiene una duracion de alrededor de 60
horas, es de $89 semanales, una inscripcion de $59, con la cual se paga
el material que se les da a los alumnos, ellos deciden si imprimir la
antologia, pero dependiendo de la clase ellos tiene material escrito,
(Esperamos poder cubrir el costo de este material impreso con el pago
de la inscripcion y el de la cuota semanal de cada alumno, que como les
platica por el momento es de $10 por alumno. Como les platique el
objetivo de esta cuota es capitalizar al instituto para poder adquirir mas
material didactico) los siguentes 3 cursos tiene un costo de $119 y el
ultimo curso de certificacion esta por confirmarse
El curso se explica en cueston de horas, nosotros no le decimos a las
personas que toman 4 meses de clases, sino 60 horas en el primer
curso, para un total de casi 300 horas en un año y medio
La certificacion se terceriza a puebla, hay varios institutos y me interesa
que platiquemos cual es el que mas nos conviene. Los motivos por la
tercerizacion son que nos permite otorgar precios mas accesibles, nos
facilita el trabajo y nos birnda mas seguridad, (es importante checar con
estas empresas la posibilidad de certificar alumnos aquí en huajuapan,
pero esto seria mas adelante).
Para motivar al alumno es util utilizar la informacion de la infografia
que les mande, (la que es morado con amarillo) ya que tiene cifras
importantes, que nos ayudan a convencer a los propectos

3. En cuanto al proceso de inscripcion, planeando que los alumnos se
comuniquen con nosotros; estoy preparando un formato de inscripcion,
el cual llenariamos con sus datos para acomodar los grupos, debe
existir tambien una tabla con los horarios
El cupo maximo para un grupo es de 25, es mas dificil controlar el aula
con mas alumnos, por lo que este es el limite, planenado tender de 20 a
25.
Un ejemplo de una inscirpcion puede ser el siguiente:
-El prospecto habla interesado
-Damos la informacion precisa, utilizando el vocabulario adecuado,
dando la correcta informacion y motivando al prospecto
-Este se interesa y pregunta por horarios
-Preguntamos que hora tiene disponible
-el nos comenta
-Le hacemos saber los horarios, le recordamos que la informacion de los
correos esta en facebook, twitter y en nuestra pagina
- Le recordamos que nos comparta sus datos no lo compromete a
tomar clase, y que si lo desea podemos tomar sus datos para informarle
sobre futuras promociones y para apartar horario
-El elige uno y nosotros lo anotamos,
-Despedida
Es de entender que no todas las conversaciones se daran de esta
manera, pero es importante tratar de seguir esta estructura para
facilitar nuestro trabajo.
Despues de que un alumno nos da sus datos, llenamos la hoja para
formar grupos y saber como sera nuestra primera clase