El documento define varios términos tecnológicos clave. Define hardware como las partes físicas de un sistema informático como circuitos, placas y piezas. Define software como programas que permiten realizar tareas en un sistema. Explica que Windows es un sistema operativo propiedad de Microsoft y uno de los más usados. También define Microsoft Word como un software de creación de documentos y Internet como una red descentralizada de computadoras que conecta el mundo a través de protocolos TCP/IP.