El documento describe las diferentes herramientas que ofrece un sistema operativo, dividiéndolas en tres categorías: herramientas de aplicación, que permiten al usuario realizar tareas como escribir, dibujar y navegar; herramientas de configuración, como el Panel de control y Propiedades del sistema, que permiten configurar aspectos del hardware; y herramientas de optimización como el Comprobador de errores y Desfragmentador de disco, que mejoran el rendimiento del sistema.