El documento describe las herramientas de la web 2.0 que la empresa Janelle Eventos puede utilizar para mejorar su negocio, incluyendo el uso de video y fotografía para promocionar eventos, Gmail para comunicarse con clientes, YouTube para mostrar videos de eventos, Google Calendar para administrar la agenda, Google Sites para crear un sitio web, Google Picasa para editar fotografías de clientes y Google Noticias para mantenerse actualizado sobre tendencias en eventos.

1. Herramientas de la web 2.0
Janelleeventos

2. 1. Audio y Video
Por qué utilizar ?
Expresa cercanía. Muestra la cara del negocio, es la
expresión real y no un discurso de marketing elaborado en un
folleto de ventas.
Fácil de consumir. Con las limitaciones de tiempo para leer,
el video y el audio implica menos esfuerzo que el texto.
Genera credibilidad. Ver un testimonial de un cliente
satisfecho en video es mucho más poderoso que uno escrito.
Uso en Janelle eventos : Capturar momentos especiales de
eventos que se realicen, como muestra de calidad y servicio
para realizar promoción en potenciales clientes y en nuestra
redes.

3. 2. Imagen y Fotografía
Por qué utilizar ?
La imagen juega un papel importante, no solo en medios
impresos, sino en redes sociales.
las fotos inspiran sentimientos y emociones dentro de
nosotros. Se debe utilizar estos hechos como ventaja. Estos
sentimientos pueden acercar al consumidor al producto si la
imagen está bien elegida.
Uso en Janelle eventos : Como nuestros servicios son
intangibles debemos tener registros fotográfico y estos nos
servirán para postearlos en nuestras redes ( Facebook,
Instagram, twitter, pagina web) así mismo, con evidencias de
la calidad

4. 3. Gmail
Por qué utilizar ?
Rapidez, casi instantáneamente llega al destinatario.
El costo es muy bajo, no importa adonde lo enviemos, solo
necesitamos una conexión a Internet,
Puede ser enviado a muchas personas a la vez.
Permite enviar todo tipo de archivos, video, sonido,
imágenes, ejecutables, etc.
•Uso en Janelle eventos : Envío y recepción de cotizaciones,
facturas, envío de fotografías digitalizadas, videos, imágenes;
es decir un medio que nos permite una comunicación de doble
vía con los clientes.

5. 4. You Tube
Por qué utilizar ?
Los mensajes que transmiten los videos son mas fuertes y
claro.
Los videos se comparten mucho más que los contenidos
escritos y puedo llegar a mucho más publico
 El contenido del video va hacer que muestre mi servicio y
pueda destacar la diferencia con la competencia
•Uso en Janelle eventos : Como estrategia de valor agregado
filmar apartes de los eventos de los clientes y montarlos a You
tube, de manera que ellos puedan acceder a esos momentos
especiales

6. 5. Google Calendar
Por qué utilizar ?
Separas lo profesional de lo persona, Google Calendar te permite crear
distintos calendarios.
 Puedes compartir tu calendario al completo o actividades individuales
con otras personas.
Programas recordatoriosle dices a Google que te la recuerde con la
antelación que tú consideres apropiad
Uso en Janelle eventos : utilizaremos esta herramienta para invitar a los
asistentes a los diferentes evento a través, determinar la importancia de la
asistencia de los invitados. Adicional será nuestra herramienta para llevar
el control de disponibilidad de agenda u ocupación de nuestra cada de
eventos

7. 6. Google Siste
Por qué utilizar ?
Puedo crear mi propio sitio web sin que tenga mucho conocimientos de un
webmaster.
El sitio lo puedo compartir con infinidad de usuarios para que se pueda reeditar.
Admite varios archivos como lo son Word, Excel, Power Point entre otros.
Contiene más herramientas para la personalización del sitio.
En la página principal puedes agregar Videos de Youtube o gadgets.
Uso en Janelle eventos : Para nuestra empresa es muy importante la
creación de la pagina web, y poderla estar reeditando, con los eventos que
empezaremos a realizar, de forma muy personalizada; adicional como
estamos iniciando la empresa, los costos son bajos.

8. 7. Google Picasa
Por qué utilizar ?
Me permite brindar un valor agregado a nuestros clientes a través de Retoque
de imágenes. Incluye diversos pinceles así como utilidades para la restauración de
fotos antiguas, reparación de marcas, borrones y eliminación de arañazos.
Subir tus fotos en lote: Con la subida de lote puedes subir varios álbumes y
carpetas de forma sincrónica
Crear álbumes web: Organiza tus fotos en presentaciones de diapositivas
Realizar cambios: Perfecciona tus fotos cuando tengan problemas de ojos rojos,
color, iluminación o tamaño
Uso en Janelle eventos : En nuestra empresa la fotografías cobran un
valor muy alto.. Porque son los recuerdos, emoción, sentimientos por eso,
utilizaremos organizar las fotos de cada cliente, hacer ediciones y colocar
efectos, subir álbumes de forma organizada y sincronizada; diseño de
collage; todo lo anterior como parte de un mejor servicio al cliente.

9. 8. Google Noticias
Por qué utilizar ?
Con Google Noticias, es posible descubrir, leer y acceder a artículos de noticias
de una manera diferente, con más opciones de personalización y una más amplia
variedad de perspectivas entre las que elegir.
En Google Noticias, cada noticia incluye enlaces a diferentes artículos, de forma
que puede decidir primero qué tema le interesa y, a continuación, seleccionar la
publicación de cada noticia que quiere leer.
Uso en Janelle eventos : Nuestra organización debe estar innovando
permanentemente en los servicios que presta, por esto debe estar enterado
de las nuevas tendencias en fiestas, protocolo, modas y demás; por lo
anterior hemos seleccionado las publicaciones de farándulas internacional ,
modas y fiestas, etc. de modo que tenemos un insumo casi personalizado
que nos generan nuevas ideas.

10. 8. Google Noticias
Por qué utilizar ?
Con Google Noticias, es posible descubrir, leer y acceder a artículos de noticias
de una manera diferente, con más opciones de personalización y una más amplia
variedad de perspectivas entre las que elegir.
En Google Noticias, cada noticia incluye enlaces a diferentes artículos, de forma
que puede decidir primero qué tema le interesa y, a continuación, seleccionar la
publicación de cada noticia que quiere leer.
Uso en Janelle eventos : Nuestra organización debe estar innovando
permanentemente en los servicios que presta, por esto debe estar enterado
de las nuevas tendencias en fiestas, protocolo, modas y demás; por lo
anterior hemos seleccionado las publicaciones de farándulas internacional ,
modas y fiestas, etc. de modo que tenemos un insumo casi personalizado
que nos generan nuevas ideas.