Rafael Díaz, un estudiante de 15 años del grado noveno, ayudó a su padre Nilson Díaz Morales de 42 años a configurar e instalar su nuevo teléfono celular y a descargar aplicaciones como redes sociales y Bancolombia después de que su padre tuvo problemas para usarlo por su cuenta. Rafael pudo solucionar el problema de conexión a Internet y enseñar a su padre a utilizar las funciones básicas del teléfono en un solo día.