Este documento define un hoax o bulo como una noticia falsa creada para engañar a la gente y hacerles creer que algo falso es real. Explica que la gente suele creer y difundir bulos para dañar reputaciones, recaudar dinero de forma fraudulenta o propagar virus. Finalmente, ofrece consejos para evitar caer en bulos como usar el sentido común y verificar la información antes de reenviar correos electrónicos sospechosos.