El documento presenta los resultados de una investigación de mercado cualitativa realizada para evaluar el envase actual de una bebida y la posibilidad de cambiarlo. Se entrevistó a clientes y distribuidores, identificando categorías como los atributos del envase, las consecuencias de su manejo y la valoración de los participantes. Los hallazgos mostraron que si bien el vidrio es tradicional, también es difícil de manipular y los clientes están abiertos a innovaciones. La investigación cualitativa fue efectiva para comprender preferencias no cuantificables.
Este documento define la mercadotecnia como un proceso de intercambio entre dos o más partes que tiene como objetivo aumentar el comercio. Describe los diferentes tipos de mercados que se pueden analizar, como los mercados de consumidores, competidores, proveedores y distribuidores. También explica los 4Ps del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y los factores que influyen en la toma de decisiones de los consumidores, como las necesidades, percepciones, actitudes y estilos de vida.
Este documento ofrece 7 claves para bloggers de marketing digital. Estas incluyen actualizar contenido con frecuencia y de alta calidad como videos y presentaciones; usar titulares atractivos con palabras como "cómo" o números; estructurar el contenido en secciones cortas con imágenes; captar lectores mediante palabras clave y compartir en redes sociales; promover el blog compartiendo contenido de otros y utilizando herramientas como trackback; e ingresar dinero a través de publicidad, tutoriales y colocación de anuncios.
El proceso de fabricación de ladrillos comienza con la maduración de la arcilla en acopio para mejorar su consistencia y uniformidad. Luego pasa por un tratamiento mecánico para purificarla y un depósito donde se homogeneiza. Después se humedece y moldea la arcilla para darle forma de ladrillo. Estos se secan para eliminar el agua añadida y luego se cuecen en hornos de túnel a altas temperaturas para completar el proceso de fabricación.
This document is a Certificate issued by the Ministry of Maritime Affairs, Transport and Infrastructure of the Republic of Croatia. It certifies that Ivan [LAST NAME] has been found duly qualified in accordance with the International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers, 1978, as amended. Specifically, Ivan [LAST NAME] has been found competent to serve as an Electro-Technical Officer without any limitations. The original of this certificate must be kept available on board any ship Ivan [LAST NAME] serves on.
Este documento define la mercadotecnia como un proceso de intercambio entre dos o más partes que tiene como objetivo aumentar el comercio. Describe los diferentes tipos de mercados que se pueden analizar, como los mercados de consumidores, competidores, proveedores y distribuidores. También explica los 4Ps del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y los factores que influyen en la toma de decisiones de los consumidores, como las necesidades, percepciones, actitudes y estilos de vida.
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El proceso de fabricación de ladrillos comienza con la maduración de la arcilla en acopio para mejorar su consistencia y uniformidad. Luego pasa por un tratamiento mecánico para purificarla y un depósito donde se homogeneiza. Después se humedece y moldea la arcilla para darle forma de ladrillo. Estos se secan para eliminar el agua añadida y luego se cuecen en hornos de túnel a altas temperaturas para completar el proceso de fabricación.
This document is a Certificate issued by the Ministry of Maritime Affairs, Transport and Infrastructure of the Republic of Croatia. It certifies that Ivan [LAST NAME] has been found duly qualified in accordance with the International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers, 1978, as amended. Specifically, Ivan [LAST NAME] has been found competent to serve as an Electro-Technical Officer without any limitations. The original of this certificate must be kept available on board any ship Ivan [LAST NAME] serves on.
1. Nos anos 1950 e 1960, vários eventos de poluição ambiental, como o Grande Nevoeiro de Londres e a contaminação por mercúrio em Minamata, chamaram atenção para os impactos da industrialização no meio ambiente.
2. O livro "Primavera Silenciosa" criticou o uso indiscriminado do pesticida DDT e seu efeito na vida selvagem.
3. Nos anos 1960, movimentos sociais como os hippies questionaram o modelo de desenvolvimento econômico e seu custo ambiental.
Este documento presenta el programa de un curso de guardaparque que se llevará a cabo en la Reserva Natural de uso integral y mixto Laguna de Rocha entre septiembre y octubre de 2016. El curso consta de 6 módulos que cubren temas como orientación general, protección de áreas protegidas, interpretación ambiental, manejo de recursos, administración, y mantenimiento. El objetivo es capacitar a los participantes para tareas como vigilancia, educación ambiental e investigación en áreas protegidas. El curso tendrá una
Jorge Amado foi um escritor brasileiro nascido em 1912 na Bahia. Ele é conhecido por obras como Gabriela, Cravo e Canela e Dona Flor e Seus Dois Maridos que retratam a cultura e o povo da Bahia. Sua carreira como escritor durou décadas e ele recebeu inúmeros prêmios ao longo de sua vida.
Cultura do Palco - Pintura barroca internacional Carlos Vieira
O documento discute a pintura barroca internacional, focando-se em pintores de França, Flandres, Espanha e Alemanha. Apresenta os principais estilos e características de pintores como Georges de La Tour, Pieter Paul Rubens, Diego Velázquez, Francisco Zurbarán e Rembrandt.
Este documento discute as fontes históricas, dividindo-as em primárias e secundárias. As fontes primárias incluem orais como testemunhos e música popular, escritas como cartas e jornais, e não escritas como artefatos e monumentos. As fontes secundárias são a investigação de historiadores e interpretações historiográficas.
Cultura do Salão – Rococo internacionalCarlos Vieira
Este documento descreve a arte e cultura do estilo Rococó na Europa entre os séculos XVII e XVIII. Detalha as características arquitetônicas, pictóricas e escultóricas do Rococó na Itália, Europa Central e do Norte, Espanha e Portugal, com ênfase nos principais artistas e obras de cada região.
Este documento descreve as características da cultura de salão Rococó na França entre 1712-1814, incluindo sua ênfase na leveza, graciosidade, sensualidade e decoração luxuosa. Detalha como o Rococó se manifestou principalmente na pintura, escultura e arquitetura interna com temas mundanos e ambientes ajardinados.
O documento descreve a pintura barroca na Europa entre os séculos XVII e XVIII. Apresenta os principais artistas como Caravaggio e suas inovações com a luz e o realismo, assim como as características formais como composição dinâmica, uso da perspectiva e cores vivas. Também discute as técnicas de pintura mural ilusionista e a variedade de temas religiosos, mitológicos e seculares.
NGN was established in 2005 to provide IT consulting services, application development, and hardware/software products. NGN's mission is to provide cost-effective technical skills to businesses through unique technologies that build solutions for future business needs. NGN has offices in Istanbul, Turkey and Moscow, Russia and generates over $12 million USD in annual revenue between the two locations. NGN offers a wide range of products, solutions, and services including enterprise risk management, security, collaboration, outsourcing, and more.
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica que hay tres tipos de consumidores: finales, industriales e institucionales. Luego, analiza los factores que influyen en la decisión de compra, incluyendo factores culturales, sociales y personales como la edad, ocupación y estilo de vida. Finalmente, propone actividades para comprender y aplicar estos conceptos.
Este documento presenta la unidad sobre la decisión de compra del consumidor. Se analizan los tipos de consumidores, el comportamiento del consumidor, los tipos de compras y el proceso de decisión de compra. Se estudian factores como la cultura, lo social, y lo personal que influyen en la decisión de compra. Se proporcionan ejemplos y actividades para comprender estos conceptos.
Es el consumidor quien tiene la ultima palabra, es él actor principal en los negocios, podemos hacer muchas estrategias, tácticas, sin embargo él consumidor sera determinante en la duración del producto en el mercado.
El documento habla sobre el marketing, el análisis de mercado y la segmentación. Explica que el marketing consiste en elegir mercados objetivos y atraer, retener y aumentar clientes a través de una propuesta de valor superior. Describe que el análisis de mercado identifica oportunidades y características del mercado, mientras que la segmentación divide el mercado en grupos similares de clientes. Finalmente, destaca la importancia de determinar el segmento objetivo más rentable para la empresa.
Factores en el comportamiento del consumidor mc graw hillPablo Vidal Vidal
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), los factores que influyen en el comportamiento del consumidor (culturales, sociales y personales) y las fases del proceso de compra. También analiza conceptos como necesidades, compras, determinantes de la decisión y tipología de clientes. El objetivo es comprender los factores que subyacen a la toma de decisiones de compra desde una perspectiva de marketing.
Este documento trata sobre la decisión de compra del consumidor. Explica que existen diferentes tipos de consumidores como finales, industriales e institucionales. Luego analiza los factores que influyen en el comportamiento del consumidor como culturales, sociales y personales. Finalmente, describe los determinantes psicológicos como la motivación y el aprendizaje que afectan la decisión de compra.
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), los factores que influyen en el comportamiento del consumidor (culturales, sociales y personales) y las fases del proceso de decisión de compra. Finalmente, analiza los determinantes psicológicos como la motivación y el aprendizaje.
La 20decisi-c3-93n-20de-20compra-20del-20consumidor-140308144718-phpapp01RENE MACAS
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), los factores que influyen en el comportamiento del consumidor (culturales, sociales y personales) y las fases del proceso de compra. También analiza conceptos como necesidades, compras, determinantes de la decisión y tipología de clientes. El objetivo es comprender cómo toman decisiones los consumidores y qué los motiva a comprar.
Este documento resume la investigación de mercados realizada por Freeport. Describe a Freeport como una cadena de tiendas de calzado y accesorios con 26 años de trayectoria que se enfoca en el diseño y la sustentabilidad. Identifica los segmentos de mercado de Freeport como mujeres y hombres de 40 a 60 años de estrato medio-alto interesados en viajar y la educación. También resume los productos, precios, cuidado de los productos, tendencias en Bogotá y opiniones de clientes.
1. Nos anos 1950 e 1960, vários eventos de poluição ambiental, como o Grande Nevoeiro de Londres e a contaminação por mercúrio em Minamata, chamaram atenção para os impactos da industrialização no meio ambiente.
2. O livro "Primavera Silenciosa" criticou o uso indiscriminado do pesticida DDT e seu efeito na vida selvagem.
3. Nos anos 1960, movimentos sociais como os hippies questionaram o modelo de desenvolvimento econômico e seu custo ambiental.
Este documento presenta el programa de un curso de guardaparque que se llevará a cabo en la Reserva Natural de uso integral y mixto Laguna de Rocha entre septiembre y octubre de 2016. El curso consta de 6 módulos que cubren temas como orientación general, protección de áreas protegidas, interpretación ambiental, manejo de recursos, administración, y mantenimiento. El objetivo es capacitar a los participantes para tareas como vigilancia, educación ambiental e investigación en áreas protegidas. El curso tendrá una
Jorge Amado foi um escritor brasileiro nascido em 1912 na Bahia. Ele é conhecido por obras como Gabriela, Cravo e Canela e Dona Flor e Seus Dois Maridos que retratam a cultura e o povo da Bahia. Sua carreira como escritor durou décadas e ele recebeu inúmeros prêmios ao longo de sua vida.
Cultura do Palco - Pintura barroca internacional Carlos Vieira
O documento discute a pintura barroca internacional, focando-se em pintores de França, Flandres, Espanha e Alemanha. Apresenta os principais estilos e características de pintores como Georges de La Tour, Pieter Paul Rubens, Diego Velázquez, Francisco Zurbarán e Rembrandt.
Este documento discute as fontes históricas, dividindo-as em primárias e secundárias. As fontes primárias incluem orais como testemunhos e música popular, escritas como cartas e jornais, e não escritas como artefatos e monumentos. As fontes secundárias são a investigação de historiadores e interpretações historiográficas.
Cultura do Salão – Rococo internacionalCarlos Vieira
Este documento descreve a arte e cultura do estilo Rococó na Europa entre os séculos XVII e XVIII. Detalha as características arquitetônicas, pictóricas e escultóricas do Rococó na Itália, Europa Central e do Norte, Espanha e Portugal, com ênfase nos principais artistas e obras de cada região.
Este documento descreve as características da cultura de salão Rococó na França entre 1712-1814, incluindo sua ênfase na leveza, graciosidade, sensualidade e decoração luxuosa. Detalha como o Rococó se manifestou principalmente na pintura, escultura e arquitetura interna com temas mundanos e ambientes ajardinados.
O documento descreve a pintura barroca na Europa entre os séculos XVII e XVIII. Apresenta os principais artistas como Caravaggio e suas inovações com a luz e o realismo, assim como as características formais como composição dinâmica, uso da perspectiva e cores vivas. Também discute as técnicas de pintura mural ilusionista e a variedade de temas religiosos, mitológicos e seculares.
NGN was established in 2005 to provide IT consulting services, application development, and hardware/software products. NGN's mission is to provide cost-effective technical skills to businesses through unique technologies that build solutions for future business needs. NGN has offices in Istanbul, Turkey and Moscow, Russia and generates over $12 million USD in annual revenue between the two locations. NGN offers a wide range of products, solutions, and services including enterprise risk management, security, collaboration, outsourcing, and more.
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica que hay tres tipos de consumidores: finales, industriales e institucionales. Luego, analiza los factores que influyen en la decisión de compra, incluyendo factores culturales, sociales y personales como la edad, ocupación y estilo de vida. Finalmente, propone actividades para comprender y aplicar estos conceptos.
Este documento presenta la unidad sobre la decisión de compra del consumidor. Se analizan los tipos de consumidores, el comportamiento del consumidor, los tipos de compras y el proceso de decisión de compra. Se estudian factores como la cultura, lo social, y lo personal que influyen en la decisión de compra. Se proporcionan ejemplos y actividades para comprender estos conceptos.
Es el consumidor quien tiene la ultima palabra, es él actor principal en los negocios, podemos hacer muchas estrategias, tácticas, sin embargo él consumidor sera determinante en la duración del producto en el mercado.
El documento habla sobre el marketing, el análisis de mercado y la segmentación. Explica que el marketing consiste en elegir mercados objetivos y atraer, retener y aumentar clientes a través de una propuesta de valor superior. Describe que el análisis de mercado identifica oportunidades y características del mercado, mientras que la segmentación divide el mercado en grupos similares de clientes. Finalmente, destaca la importancia de determinar el segmento objetivo más rentable para la empresa.
Factores en el comportamiento del consumidor mc graw hillPablo Vidal Vidal
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), los factores que influyen en el comportamiento del consumidor (culturales, sociales y personales) y las fases del proceso de compra. También analiza conceptos como necesidades, compras, determinantes de la decisión y tipología de clientes. El objetivo es comprender los factores que subyacen a la toma de decisiones de compra desde una perspectiva de marketing.
Este documento trata sobre la decisión de compra del consumidor. Explica que existen diferentes tipos de consumidores como finales, industriales e institucionales. Luego analiza los factores que influyen en el comportamiento del consumidor como culturales, sociales y personales. Finalmente, describe los determinantes psicológicos como la motivación y el aprendizaje que afectan la decisión de compra.
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), los factores que influyen en el comportamiento del consumidor (culturales, sociales y personales) y las fases del proceso de decisión de compra. Finalmente, analiza los determinantes psicológicos como la motivación y el aprendizaje.
La 20decisi-c3-93n-20de-20compra-20del-20consumidor-140308144718-phpapp01RENE MACAS
Este documento presenta los conceptos clave relacionados con la decisión de compra del consumidor. Explica los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), los factores que influyen en el comportamiento del consumidor (culturales, sociales y personales) y las fases del proceso de compra. También analiza conceptos como necesidades, compras, determinantes de la decisión y tipología de clientes. El objetivo es comprender cómo toman decisiones los consumidores y qué los motiva a comprar.
Este documento resume la investigación de mercados realizada por Freeport. Describe a Freeport como una cadena de tiendas de calzado y accesorios con 26 años de trayectoria que se enfoca en el diseño y la sustentabilidad. Identifica los segmentos de mercado de Freeport como mujeres y hombres de 40 a 60 años de estrato medio-alto interesados en viajar y la educación. También resume los productos, precios, cuidado de los productos, tendencias en Bogotá y opiniones de clientes.
Comportamiento del consumidor buenisimo (28 09-13)Alejandra Duran
El documento trata sobre la unidad 1 de la decisión de compra del consumidor. Se introducen los tipos de consumidores como consumidores finales, industriales e institucionales. Se explica que los consumidores finales compran bienes para uso personal mientras que los industriales y institucionales compran bienes para fabricar otros productos o llevar a cabo sus actividades. Además, se estudian factores como la cultura, subculturas, clase social y factores sociales que influyen en las decisiones de compra de los consumidores.
Este documento presenta una introducción al estudio del comportamiento del consumidor y los factores que influyen en la decisión de compra. Brevemente describe los tipos de consumidores (finales, industriales e institucionales), y analiza los factores culturales, sociales, personales y psicológicos que afectan las preferencias y decisiones de compra, incluyendo el nivel cultural, la familia, la edad y la motivación.
1. Este documento describe un proyecto de investigación sobre el proceso de ventas de tres empresas de perfumes y cómo el trato al cliente influye en las ventas.
2. El objetivo es identificar técnicas de ventas exitosas analizando distintas sucursales de las empresas.
3. Se utilizarán entrevistas a empleados, encuestas a clientes y observación para determinar cómo el servicio impacta la decisión de compra.
1. Este documento describe un proyecto de investigación sobre el proceso de ventas de tres empresas de perfumes y cómo el trato al cliente influye en las ventas.
2. El objetivo es identificar técnicas de ventas exitosas analizando distintas sucursales de las empresas.
3. Se utilizarán entrevistas a empleados, encuestas a clientes y observación para determinar cómo el servicio impacta la decisión de compra.
El documento describe las técnicas de ventas efectivas y las cualidades de un vendedor profesional. Explica que un vendedor debe conocer en profundidad el producto o servicio, anticipar objeciones del cliente y motivar la compra apelando a las necesidades e incentivos del cliente. También cubre las tres etapas clave del proceso de ventas: preventa, presentación y cierre de la venta.
El documento presenta información sobre la técnica de investigación cualitativa de los focus groups. Explica que los focus groups consisten en reuniones de grupos de personas para discutir un tema de interés, dirigidas por un moderador. También describe las ventajas y desventajas de esta técnica, así como los pasos para planificar e implementar con éxito un focus group.
Este documento describe un proyecto de investigación sobre los procesos de ventas de tres empresas de perfumes (Perfumes Europeos, Costanzo y Del Sol) y cómo el trato al cliente influye en las ventas. El objetivo es identificar técnicas de ventas exitosas y áreas de oportunidad evaluando múltiples sucursales. Se utilizarán encuestas, entrevistas y un diseño no experimental para analizar cómo el servicio al cliente impacta la decisión de compra. La hipótesis es que el trato dado al cliente es un factor clave en las ventas.
Este documento discute las tres etapas después de una venta: 1) Asegurar la compra para reducir la ansiedad del comprador, 2) Reinvitar al comprador, y 3) Evaluar los resultados para mejorar. También describe objeciones comunes que los clientes presentan durante las ventas y estrategias para superarlas, como enfocarse en resolver el problema identificado y mantener una actitud positiva. Finalmente, predice objeciones específicas que pueden surgir durante una crisis económica y cómo clasificar y abordar esas objeciones.
La persona realizó un estudio de mercado mediante una encuesta a 30 personas para analizar la viabilidad de abrir una tienda de golosinas especializada en productos para diabéticos y celiacos. Los resultados mostraron que la mayoría de los encuestados y sus familias disfrutan de golosinas y que actualmente no encuentran fácilmente este tipo de productos, lo que representa una oportunidad de negocio.
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Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
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Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
2. Objeto de Estudio
El objeto del estudio fue la
comercialización de un envase que en la
empresa donde trabajo no era
comercializado. Por lo cual elaboro una
investigación de mercado con el fin de
comercializarlo.
3. Objetivo General
Elaborar un plan de comercialización de
los envases genéricos de 500ml y 300ml
en la ciudad de Valencia, Edo.
Carabobo de la empresa Amcor Rigid
Plastics de Venezuela, S.A.
4. Objetivos Específicos
Identificar cuáles pueden ser los clientes
potenciales que pueden necesitar este
tipo de envases, según sus necesidades.
Identificar las debilidades y fortaleza de la
competencia actual.
Conocer la opinión acerca de un posible
cambio de presentación y envase de las
bebidas alcohólicas tradicionalmente
envasadas en vidrio.
5. Investigación Cualitativa
Es el tipo de investigación que suele
considerar técnicas cualitativas todas
aquellas distintas a la encuesta y al
experimento. Es decir, entrevistas
abiertas, grupos de discusión o técnicas
de observación y observación
participante.
6. Investigación Cualitativa de
Mercado
Se define como aquel tipo de
investigación que está más enfocado en
determinar aspectos relacionados al
comportamiento del consumidor, a sus
intereses, a sus motivaciones y al
entendimiento de determinadas
situaciones no detectadas en un estudio
estadístico o cuantitativo.
7. Entrevistas
¿Qué les parece la actual el envase de la bebida X en
cuanto al tipo de envase y su presentación?
Participantes de la Distribuidora:
Luis Arias: Me parece bien, es bonita el envase y el vidrio es
lo tradicional.
Miguel Pérez: Me parece bien la presentación es fácil de
identificar y los clientes lo conocen, el envase de vidrio es
tradicional pero me parece que es difícil de manipular.
Raúl León: Me parece que la presentación ya necesita un
cambio, renovarse no se y el envase si es difícil manipularse
sobre todo cuando vienen en cajas.
Alfredo Guzmán: El tipo de envase me parece bien, solo
hay que tener más cuidado con la manipulación y la
presentación si necesita un cambio.
8. Entrevistas
¿Qué les parece la actual el envase de la bebida X en
cuanto al tipo de envase y su presentación?
Participantes Clientes:
Carlos Aranguren: El tipo de envase me parece
bien y la presentación me gustaría que hubiera
una de más cantidad.
Emiro Fernández: La prestación me parece que
tiene que cambiar ya que hay otras bebidas que
han cambiado y el envase me gustaría en cartón
o no sé, porque ya se me ha roto en varias
oportunidades.
Nelson Colina: Bien me parece, no me importa
más que la bebida.
Luis Almerida: La presentación es fea, pero me
gustaría más cantidad.
9. Entrevistas
¿Con el envase actual, ¿han tenido algún inconveniente o
problema al manejarlo? De ser positivo, ¿Cómo se sintieron al
respecto?
Participantes de la Distribuidora:
Luis Arias: No he tenido problemas.
Miguel Pérez: Si, una vez se me partió una
caja entera y bueno me sentí torpe.
Raúl León: Si, he visto que al apilarse algunas
veces se parten una o dos botellas y hay que
descartar la caja, cuando eso pasa me
siento molesto.
Alfredo Guzmán: No he tenido problemas.
10. Entrevistas
¿Con el envase actual, ¿han tenido algún inconveniente o
problema al manejarlo? De ser positivo, ¿Cómo se sintieron al
respecto?
Participantes Clientes:
Carlos Aranguren: En muchas ocasiones se me ha
partido la botella e incluso mi hijo se cortó el pie
con un vidrio, me sentí torpe y molesto.
Emiro Fernández: No he tenido problema.
Nelson Colina: Bueno como buen venezolano he
visto más de una vez que pican la botella para
pelear… pero en lo personal no he tenido
problemas.
Luis Almerida: Una que otra vez se me ha roto,
pero no le doy importancia.
11. Entrevistas
¿Cuando pueden manipularlo sin inconvenientes ¿Cómo creen que
los ven sus compañeros y/o familiares? ¿Cómo se siente en ese
punto?
Participantes de la Distribuidora:
Luis Arias: Me ven como el mejor pana, jajaja, me
siento bien.
Miguel Pérez: Creo que me ven bien y me siento
bien, sobre todo porque cuando se me partió la
caja el chalequeo no fue normal.
Raúl León: Bien supongo, y me siento bien al
hacer un buen trabajo.
Alfredo Guzmán: Las opiniones de los demás en
general no me afectan, me importa mí trabajo y
más nada, claro que siempre quiero hacer un
buen trabajo.
12. Entrevistas
¿Cuando pueden manipularlo sin inconvenientes ¿Cómo creen que
los ven sus compañeros y/o familiares? ¿Cómo se siente en ese
punto?
Participantes Clientes:
Carlos Aranguren: Mi esposa me dice: ¡qué raro que no se
te partio! No mentira pero siempre recuerda que nuestro
hijo se cortó y me dice que tenga cuidado, eso a veces
me molesta.
Emiro Fernández: Bien supongo, como no he tenido
problemas con el envase no le presto mayor atención.
Nelson Colina: Bien también ya que no he tenido
problemas, lo que si es que tengo cuidado al botar la
botella.
Luis Almerida: Bien también aunque creo que se alegran
más al ver que lleve la botella. Eso es lo que más me
importa compartir con la familia.
13. Categorización
Las categorías son las clasificaciones más básicas
de conceptualización, y se refieren a clases de
objetos de los que puede decirse algo
específicamente. (Carlos Thiebaut, Conceptos
fundamentales de la Filosofía, Alianza Editorial,
Madrid, 1998.)
En nuestro caso las categorías son las siguientes:
Atributos del Envase Actual.
Consecuencias del Manejo con el Envase Actual.
Valoración que otorgan los participantes al uso y
manejo de los productos con los envases
actuales.
14. Estructuración
La estructuración es la forma de integrar
las categorías es decir es la forma de
sintetizar de forma más visual y general
como se deben integrar las categorías
para dar sentido y respuesta a los
objetivos.
16. Triangulación
Dentro del marco de una investigación
cualitativa, la triangulación comprende el uso de
varias estrategias al estudiar un mismo fenómeno,
por ejemplo, el uso de varios métodos (entrevistas
individuales, grupos focales o talleres
investigativos). Al hacer esto, se cree que las
debilidades de cada estrategia en particular no
se sobreponen con las de las otras y que en
cambio sus fortalezas sí se suman
En nuestro caso la triangulación es la siguiente:
Se hicieron las mismas preguntas a clientes y
distribuidores con el fin de obtener las dos
opiniones y acercarnos más la realidad esperada.
17. Hallazgos
Con la realización de la presente
investigación se pudo constatar que
mediante la aplicación de la herramienta
de investigación fue posible dar
respuesta a los objetivos que fueron
planteados, adicionalmente se pudo
evidenciar que en general los clientes les
gustan las innovaciones en cuanto a la
imagen de los productos.
18. Conclusión
Se puede concluir que la investigación
de mercado cualitativa es eficaz para
dar respuesta a interrogantes que tengan
que ver con preferencias y aspectos de
la psiquis humana, que muchas veces no
son exactas y cuantificables con
métodos tradicionales o cuantitativos.