El documento presenta información sobre la técnica de investigación cualitativa de los focus groups. Explica que los focus groups consisten en reuniones de grupos de personas para discutir un tema de interés, dirigidas por un moderador. También describe las ventajas y desventajas de esta técnica, así como los pasos para planificar e implementar con éxito un focus group.
cpinac Investigacion cualitativa de mercados2Carlos Iván
El documento describe el proceso de investigación de mercados cualitativa, incluyendo la identificación de oportunidades, planificación, ejecución, evaluación y mejora del plan. Explica técnicas como grupos focales, entrevistas en profundidad y muestreo para determinar necesidades insatisfechas de los consumidores y probar nuevos conceptos de productos antes de su lanzamiento. También cubre temas como la formulación del problema de investigación, análisis de datos cualitativos y ventajas e inconvenientes de las entrevistas personales.
Los grupos focales son una técnica de investigación cualitativa que involucra entrevistas grupales moderadas para recopilar información. Consisten en reunir de 6 a 10 personas para discutir y compartir perspectivas sobre un tema. Proporcionan datos cualitativos que ayudan a comprender las actitudes y experiencias de los participantes. Se utilizan comúnmente en áreas como el mercadeo, la salud y las ciencias sociales.
0008 taller de publicidad i las tecnicas de investigacion-semana08UTP
El documento describe diferentes técnicas de investigación de mercados, incluyendo focus groups, grupos de discusión, entrevistas a expertos y encuestas. Explica que la investigación de mercados es un proceso sistemático para recopilar y analizar información sobre las preferencias de los consumidores y el mercado con el fin de tomar mejores decisiones de marketing.
Este documento presenta información sobre las entrevistas como técnica de recolección de datos para proyectos de investigación. Describe los tipos de entrevistas, como las estructuradas, semiestructuradas y de grupo. También explica cómo preparar, conducir y seguir una entrevista de manera efectiva.
Este documento describe 5 técnicas de recolección de datos: entrevistas, observación, cuestionarios, grupos focales y encuestas. Para cada técnica, se proporciona una definición, cómo se aplica y al menos un ejemplo. Las técnicas descritas son utilizadas para obtener información cualitativa y cuantitativa de personas y procesos con el fin de analizar organizaciones y medir satisfacción de clientes.
Este documento explica conceptos clave sobre inteligencia de mercados. En primer lugar, define la inteligencia de mercados como un proceso de exploración de variables que indican el comportamiento y tendencias del mercado. Luego, detalla las 5 etapas del proceso de inteligencia de mercados: 1) recolectar información relevante, 2) procesar la información, 3) analizar la información, 4) relacionar e comparar la información, y 5) tomar decisiones basadas en la información obtenida. Finalmente, explica que la inteligencia de mercados implic
Este documento trata sobre los diferentes tipos de investigación de mercados, incluyendo investigaciones exploratorias, descriptivas, causales y de inteligencia de mercado. Describe técnicas cualitativas y cuantitativas para la recolección de datos de mercado, como encuestas, entrevistas, grupos focales y observación. El objetivo final de la investigación de mercados es proporcionar información a las empresas para establecer estrategias de marketing efectivas.
Este documento describe los métodos y procesos de encuestas. Explica que las encuestas son una técnica común para investigar la opinión pública mediante el uso de técnicas estadísticas. Generalmente involucran la creación de un cuestionario de preguntas que se aplica a una muestra aleatoria o preseleccionada de la población. Luego detalla los pasos para diseñar una encuesta, incluyendo la identificación del problema, elaboración del plan, desarrollo del plan y validación de resultados. Finalmente, cubre tem
cpinac Investigacion cualitativa de mercados2Carlos Iván
El documento describe el proceso de investigación de mercados cualitativa, incluyendo la identificación de oportunidades, planificación, ejecución, evaluación y mejora del plan. Explica técnicas como grupos focales, entrevistas en profundidad y muestreo para determinar necesidades insatisfechas de los consumidores y probar nuevos conceptos de productos antes de su lanzamiento. También cubre temas como la formulación del problema de investigación, análisis de datos cualitativos y ventajas e inconvenientes de las entrevistas personales.
Los grupos focales son una técnica de investigación cualitativa que involucra entrevistas grupales moderadas para recopilar información. Consisten en reunir de 6 a 10 personas para discutir y compartir perspectivas sobre un tema. Proporcionan datos cualitativos que ayudan a comprender las actitudes y experiencias de los participantes. Se utilizan comúnmente en áreas como el mercadeo, la salud y las ciencias sociales.
0008 taller de publicidad i las tecnicas de investigacion-semana08UTP
El documento describe diferentes técnicas de investigación de mercados, incluyendo focus groups, grupos de discusión, entrevistas a expertos y encuestas. Explica que la investigación de mercados es un proceso sistemático para recopilar y analizar información sobre las preferencias de los consumidores y el mercado con el fin de tomar mejores decisiones de marketing.
Este documento presenta información sobre las entrevistas como técnica de recolección de datos para proyectos de investigación. Describe los tipos de entrevistas, como las estructuradas, semiestructuradas y de grupo. También explica cómo preparar, conducir y seguir una entrevista de manera efectiva.
Este documento describe 5 técnicas de recolección de datos: entrevistas, observación, cuestionarios, grupos focales y encuestas. Para cada técnica, se proporciona una definición, cómo se aplica y al menos un ejemplo. Las técnicas descritas son utilizadas para obtener información cualitativa y cuantitativa de personas y procesos con el fin de analizar organizaciones y medir satisfacción de clientes.
Este documento explica conceptos clave sobre inteligencia de mercados. En primer lugar, define la inteligencia de mercados como un proceso de exploración de variables que indican el comportamiento y tendencias del mercado. Luego, detalla las 5 etapas del proceso de inteligencia de mercados: 1) recolectar información relevante, 2) procesar la información, 3) analizar la información, 4) relacionar e comparar la información, y 5) tomar decisiones basadas en la información obtenida. Finalmente, explica que la inteligencia de mercados implic
Este documento trata sobre los diferentes tipos de investigación de mercados, incluyendo investigaciones exploratorias, descriptivas, causales y de inteligencia de mercado. Describe técnicas cualitativas y cuantitativas para la recolección de datos de mercado, como encuestas, entrevistas, grupos focales y observación. El objetivo final de la investigación de mercados es proporcionar información a las empresas para establecer estrategias de marketing efectivas.
Este documento describe los métodos y procesos de encuestas. Explica que las encuestas son una técnica común para investigar la opinión pública mediante el uso de técnicas estadísticas. Generalmente involucran la creación de un cuestionario de preguntas que se aplica a una muestra aleatoria o preseleccionada de la población. Luego detalla los pasos para diseñar una encuesta, incluyendo la identificación del problema, elaboración del plan, desarrollo del plan y validación de resultados. Finalmente, cubre tem
Este documento presenta una introducción a la investigación motivacional y sus métodos. Explica que la investigación motivacional intenta descubrir los motivos subyacentes e inconscientes que influyen en el comportamiento del consumidor. Luego describe métodos como la observación, los focus groups y las entrevistas en profundidad, así como técnicas de análisis como determinar el núcleo demográfico y estudiar el comportamiento del consumidor a través de encuestas y observación. Finalmente, resume modelos económicos como el de Marshall y el socio-psicoló
1. El documento describe diferentes técnicas de investigación cualitativa como sesiones de grupo, entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas. Explica las ventajas y desventajas de cada técnica y cómo se aplican en diferentes contextos.
2. También incluye preguntas sobre cómo realizar una sesión de grupo para investigar las preferencias de los consumidores hacia los automóviles importados, con objetivos específicos, cuestionarios y una guía para el moderador.
3. Finalmente, da recomendaciones sobre cómo real
El documento habla sobre el marketing, el análisis de mercado y la segmentación. Explica que el marketing consiste en elegir mercados objetivos y atraer, retener y aumentar clientes a través de una propuesta de valor superior. Describe que el análisis de mercado identifica oportunidades y características del mercado, mientras que la segmentación divide el mercado en grupos similares de clientes. Finalmente, destaca la importancia de determinar el segmento objetivo más rentable para la empresa.
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercado y describe varios métodos comunes utilizados, incluidos los grupos focales, encuestas, escucha de redes sociales, entrevistas, experimentos de campo, observación y análisis competitivo. Explica la diferencia entre investigación primaria y secundaria, y proporciona detalles sobre cómo funcionan cada uno de los métodos mencionados y cuáles son sus fortalezas y limitaciones.
1. El documento describe los diferentes tipos de pruebas de mercado que se pueden realizar para evaluar conceptos, productos o servicios nuevos antes de su lanzamiento comercial. 2. Se explican métodos como las pruebas monádicas, comparativas y secuenciales, así como técnicas para la recolección de datos como grupos de discusión y encuestas. 3. El objetivo final de las pruebas de mercado es medir la comprensión, credibilidad y disposición a la compra del público objetivo para optimizar el producto antes de su lanzamiento
El documento describe los orígenes y propósitos de los grupos focales. Explica que los grupos focales surgieron en la década de 1930 como una alternativa a las entrevistas tradicionales que permitían influencia del entrevistador. Los grupos focales se usan comúnmente en investigación de mercado y por políticos para comprender las percepciones del público. El documento también explica el proceso de planificación e implementación de grupos focales, incluyendo la selección de muestras, estructura de entrevistas y análisis de datos
Evidencia 2 - Investigación Administrativa (Equipo 9).pptxMiroslavaBrcenas
Este documento presenta un cuadro comparativo de los métodos cualitativos y cuantitativos. Brevemente describe cada método, mencionando su definición, ventajas, desventajas y campo de aplicación. Entre los métodos cualitativos descritos se encuentran el análisis del discurso, la entrevista, la etnografía, el grupo de discusión, el grupo focal y la observación participante. Los métodos cuantitativos descritos incluyen la investigación descriptiva, la investigación analítica, la investigación experimental y la investigación casi-experimental.
El documento habla sobre los conceptos de opinión pública, encuesta, focus group y panel. Define cada uno y explica sus ventajas y desventajas. Detalla los pasos para realizar una encuesta, incluyendo diseñarla, probarla, capacitar entrevistadores y analizar los resultados. También explica cómo realizar un focus group y panel, incluyendo la selección de participantes y el formato de discusión.
El documento habla sobre los conceptos de opinión pública, encuesta, focus group y panel. Define cada uno y explica sus ventajas y desventajas. También detalla los pasos para realizar una encuesta y un focus group, incluyendo la planificación, diseño, prueba, capacitación y análisis de resultados.
El documento explica que las encuestas de opinión son métodos para recopilar información sobre las actitudes y opiniones de una población mediante cuestionarios. Discuten la importancia de las encuestas para que las empresas mejoren al conocer las opiniones de los clientes. También describen diferentes modelos de encuestas como cuestionarios cerrados, abiertos y mixtos, y señalan que si bien las encuestas son útiles, deben usarse de manera transparente para evitar manipulación.
Este documento describe qué es un focus group, cómo se lleva a cabo y para qué sirve. Un focus group es una entrevista grupal dirigida por un moderador en la que 6-10 personas conversan sobre un producto o tema durante 1-2 horas. Sirve para explorar opiniones y actitudes de forma cualitativa con el fin de obtener información para el desarrollo de nuevos productos o campañas publicitarias. Los participantes son seleccionados de acuerdo a un perfil objetivo y son incentivados para garantizar su participación.
El documento habla sobre las encuestas de opinión y su importancia para las empresas. Explica que las encuestas permiten a las empresas conocer las opiniones y necesidades de los clientes para mejorar e introducir nuevos productos que satisfagan a los clientes. También describe diferentes tipos de cuestionarios para encuestas, como los cerrados, abiertos y mixtos, y discute los usos y abusos potenciales de las encuestas.
El documento describe varios métodos para medir la opinión pública, incluyendo sondeos, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Los sondeos utilizan muestras representativas para medir las opiniones de una población más grande, mientras que las encuestas recopilan datos mediante preguntas a individuos. Los cuestionarios consisten en conjuntos de preguntas diseñadas para obtener información, y los grupos focales reúnen a pequeños grupos de personas para debatir temas específicos.
Este documento trata sobre el análisis de mercados y la investigación de mercados. Explica los diferentes tipos de mercados como mercados de consumo, industriales y de servicios. También describe características del consumidor mexicano y conceptos clave como segmento de mercado, nicho de mercado y ejemplos de nichos. Por último, detalla los pasos del proceso de investigación de mercados e introduce métodos cualitativos y cuantitativos para la recopilación y análisis de datos de mercado.
Este documento describe varios métodos de investigación de mercado como focus groups, encuestas, escucha social, entrevistas, experimentos, observación, análisis competitivo e investigación de compra. Explica las características de cada método, incluyendo sus fortalezas y debilidades. También cubre conceptos como investigación primaria vs secundaria y la importancia de elegir el método apropiado dependiendo de los objetivos de la investigación.
El documento describe diferentes técnicas cualitativas utilizadas en investigación de mercados, incluyendo entrevistas en profundidad y grupos de enfoque. Explica que estas técnicas permiten explorar motivaciones e influencias inconscientes en el comportamiento del consumidor mediante el análisis de datos no cuantificables. También discute el proceso de investigación cualitativa y ventajas y limitaciones de las técnicas.
Este documento describe la investigación cualitativa de mercados. Explica que la investigación cualitativa se enfoca en aspectos como las motivaciones, actitudes y preferencias de los consumidores para determinar el comportamiento humano. También describe las técnicas cualitativas como entrevistas en profundidad y grupos focales, así como sus objetivos de explorar, orientar y comprender clínicamente un tema. El documento concluye explicando que la investigación cualitativa permite entender el comportamiento de los consumidores para diseñar productos que se ajusten a sus
Este documento describe diferentes contextos en los que se pueden administrar cuestionarios, incluyendo autoadministrados individuales o grupales, por entrevista personal o telefónica, y en función del nivel educativo o disponibilidad de tiempo de los participantes.
La observación participante y la entrevista a profundidad (1)StephanyPosso
El documento describe diferentes técnicas cualitativas como la observación participante, entrevistas a profundidad individuales y grupales, y grupos focales. Explica que los métodos cualitativos buscan explicar el comportamiento de los sujetos mediante la identificación de factores contextuales. También define cada técnica y discute sus ventajas y desventajas, como la dificultad de evaluar la validez de los resultados en las entrevistas y la pérdida de objetividad en la observación participante.
Este documento describe diferentes instrumentos de medición cuantitativa en investigación como cuestionarios, encuestas y fichas de observación. Explica que un cuestionario es un conjunto de preguntas para recopilar datos, mientras que una encuesta implica diseñar, aplicar y analizar un cuestionario a una muestra representativa. También describe características de preguntas cerradas y abiertas, escalas de actitud como Likert, y tipos de entrevistas cualitativas.
Este documento presenta información sobre la gestión pública y el Estado peruano. Explica conceptos como Estado, gobierno nacional, regional y local. Describe la estructura del Estado peruano y sus diferentes niveles y poderes. También aborda temas como la reforma del Estado, la modernización de la gestión pública, y la construcción de políticas públicas.
Este documento presenta información sobre logística integral y diagnóstico del sistema logístico de una empresa. Explica conceptos clave como visión, misión, estrategia corporativa y estrategia logística. También incluye ejemplos de estrategias de empresas líderes y niveles de planeación logística. El objetivo es que los estudiantes identifiquen la importancia de la logística y aprendan a realizar un diagnóstico del sistema logístico de una organización.
Este documento presenta una introducción a la investigación motivacional y sus métodos. Explica que la investigación motivacional intenta descubrir los motivos subyacentes e inconscientes que influyen en el comportamiento del consumidor. Luego describe métodos como la observación, los focus groups y las entrevistas en profundidad, así como técnicas de análisis como determinar el núcleo demográfico y estudiar el comportamiento del consumidor a través de encuestas y observación. Finalmente, resume modelos económicos como el de Marshall y el socio-psicoló
1. El documento describe diferentes técnicas de investigación cualitativa como sesiones de grupo, entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas. Explica las ventajas y desventajas de cada técnica y cómo se aplican en diferentes contextos.
2. También incluye preguntas sobre cómo realizar una sesión de grupo para investigar las preferencias de los consumidores hacia los automóviles importados, con objetivos específicos, cuestionarios y una guía para el moderador.
3. Finalmente, da recomendaciones sobre cómo real
El documento habla sobre el marketing, el análisis de mercado y la segmentación. Explica que el marketing consiste en elegir mercados objetivos y atraer, retener y aumentar clientes a través de una propuesta de valor superior. Describe que el análisis de mercado identifica oportunidades y características del mercado, mientras que la segmentación divide el mercado en grupos similares de clientes. Finalmente, destaca la importancia de determinar el segmento objetivo más rentable para la empresa.
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercado y describe varios métodos comunes utilizados, incluidos los grupos focales, encuestas, escucha de redes sociales, entrevistas, experimentos de campo, observación y análisis competitivo. Explica la diferencia entre investigación primaria y secundaria, y proporciona detalles sobre cómo funcionan cada uno de los métodos mencionados y cuáles son sus fortalezas y limitaciones.
1. El documento describe los diferentes tipos de pruebas de mercado que se pueden realizar para evaluar conceptos, productos o servicios nuevos antes de su lanzamiento comercial. 2. Se explican métodos como las pruebas monádicas, comparativas y secuenciales, así como técnicas para la recolección de datos como grupos de discusión y encuestas. 3. El objetivo final de las pruebas de mercado es medir la comprensión, credibilidad y disposición a la compra del público objetivo para optimizar el producto antes de su lanzamiento
El documento describe los orígenes y propósitos de los grupos focales. Explica que los grupos focales surgieron en la década de 1930 como una alternativa a las entrevistas tradicionales que permitían influencia del entrevistador. Los grupos focales se usan comúnmente en investigación de mercado y por políticos para comprender las percepciones del público. El documento también explica el proceso de planificación e implementación de grupos focales, incluyendo la selección de muestras, estructura de entrevistas y análisis de datos
Evidencia 2 - Investigación Administrativa (Equipo 9).pptxMiroslavaBrcenas
Este documento presenta un cuadro comparativo de los métodos cualitativos y cuantitativos. Brevemente describe cada método, mencionando su definición, ventajas, desventajas y campo de aplicación. Entre los métodos cualitativos descritos se encuentran el análisis del discurso, la entrevista, la etnografía, el grupo de discusión, el grupo focal y la observación participante. Los métodos cuantitativos descritos incluyen la investigación descriptiva, la investigación analítica, la investigación experimental y la investigación casi-experimental.
El documento habla sobre los conceptos de opinión pública, encuesta, focus group y panel. Define cada uno y explica sus ventajas y desventajas. Detalla los pasos para realizar una encuesta, incluyendo diseñarla, probarla, capacitar entrevistadores y analizar los resultados. También explica cómo realizar un focus group y panel, incluyendo la selección de participantes y el formato de discusión.
El documento habla sobre los conceptos de opinión pública, encuesta, focus group y panel. Define cada uno y explica sus ventajas y desventajas. También detalla los pasos para realizar una encuesta y un focus group, incluyendo la planificación, diseño, prueba, capacitación y análisis de resultados.
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Este documento describe qué es un focus group, cómo se lleva a cabo y para qué sirve. Un focus group es una entrevista grupal dirigida por un moderador en la que 6-10 personas conversan sobre un producto o tema durante 1-2 horas. Sirve para explorar opiniones y actitudes de forma cualitativa con el fin de obtener información para el desarrollo de nuevos productos o campañas publicitarias. Los participantes son seleccionados de acuerdo a un perfil objetivo y son incentivados para garantizar su participación.
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El documento describe varios métodos para medir la opinión pública, incluyendo sondeos, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Los sondeos utilizan muestras representativas para medir las opiniones de una población más grande, mientras que las encuestas recopilan datos mediante preguntas a individuos. Los cuestionarios consisten en conjuntos de preguntas diseñadas para obtener información, y los grupos focales reúnen a pequeños grupos de personas para debatir temas específicos.
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Este documento describe varios métodos de investigación de mercado como focus groups, encuestas, escucha social, entrevistas, experimentos, observación, análisis competitivo e investigación de compra. Explica las características de cada método, incluyendo sus fortalezas y debilidades. También cubre conceptos como investigación primaria vs secundaria y la importancia de elegir el método apropiado dependiendo de los objetivos de la investigación.
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Este documento describe la investigación cualitativa de mercados. Explica que la investigación cualitativa se enfoca en aspectos como las motivaciones, actitudes y preferencias de los consumidores para determinar el comportamiento humano. También describe las técnicas cualitativas como entrevistas en profundidad y grupos focales, así como sus objetivos de explorar, orientar y comprender clínicamente un tema. El documento concluye explicando que la investigación cualitativa permite entender el comportamiento de los consumidores para diseñar productos que se ajusten a sus
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La observación participante y la entrevista a profundidad (1)StephanyPosso
El documento describe diferentes técnicas cualitativas como la observación participante, entrevistas a profundidad individuales y grupales, y grupos focales. Explica que los métodos cualitativos buscan explicar el comportamiento de los sujetos mediante la identificación de factores contextuales. También define cada técnica y discute sus ventajas y desventajas, como la dificultad de evaluar la validez de los resultados en las entrevistas y la pérdida de objetividad en la observación participante.
Este documento describe diferentes instrumentos de medición cuantitativa en investigación como cuestionarios, encuestas y fichas de observación. Explica que un cuestionario es un conjunto de preguntas para recopilar datos, mientras que una encuesta implica diseñar, aplicar y analizar un cuestionario a una muestra representativa. También describe características de preguntas cerradas y abiertas, escalas de actitud como Likert, y tipos de entrevistas cualitativas.
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Equipo 4. Mezclado de Polímeros quimica de polimeros.pptxangiepalacios6170
Presentacion de mezclado de polimeros, de la materia de Quimica de Polímeros ultima unidad. Se describe la definición y los tipos de mezclado asi como los aditivos usados para mejorar las propiedades de las mezclas de polimeros
La energía radiante es una forma de energía que
se transmite en forma de ondas
electromagnéticas esta energía se propaga a
través del vacío y de ciertos medios materiales y
es fundamental en una variedad naturales y
tecnológicos
Los puentes son estructuras esenciales en la infraestructura de transporte, permitiendo la conexión entre diferentes
puntos geográficos y facilitando el flujo de bienes y personas.
5. Es una reunión de un grupo de personas donde se
discute sobre un tema de interés.
La dinámica es dirigida por UN MODERADOR, el cual
es un Psicólogo o Sociólogo especialista en estudios
comerciales de investigación de mercados o con
especialidad en Psicología del Consumidor.
Esta técnica es conocida también como Grupos
Focales
La propuesta de Investigación
3. Técnicas de Investigación Cualitativa –
Focus Group
6. Es Útil para investigaciones
exploratorias.
Permite la interacción con más
personas.
Los entrevistados expresan sus
ideas y exponen sus sentimientos
conforme aumenta la emoción por el
tema.
Las ideas surgen en forma casual.
Se hace uso de un entrevistador
muy capacitado.
Hay personas observando la sesión
y además es grabado.
Permite flexibilidad de los temas.
Técnica de Inv. Cualitativa - Focus Group
ﻼ El grupo, no es una muestra
representativa de la población
ﻼ Si existe un líder de discusión
podría haber contagio de opiniones
ﻼ Podría haber un juicio equivocado
ﻼ La técnica está algo saturada
perdiendo credibilidad de manera
injusta
Ventajas Desventajas
7. • Se abordan los temas
de discusión
• Buscar la intervención
de todos los
participantes
• Combinar con juegos,
hablar, moverse,
pensar, hacer
• Se discute lo que el
grupo está
planteando
• Se indica final y se
pregunta si se desea
añadir algo
• Si hay observadores ver
si quieren ellos añadir
algo antes de terminar
• Agradecer, despedir y
entregar los obsequios
por su colaboración a los
participantes.
•Espontáneo o vía
técnicas
•Presentación de cada
uno
•Lo ideal es que al
comienzo todos
hablen,
espontáneamente o
porque se les
pregunta
directamente
• Recepción
• Ubicación de las
personas
• Saludo inicial
Introducción Calentamiento
Temas
centrales
Final
Técnica de Inv. Cualitativa - Focus Group
Partes
8. • Depende del número de variables
que se consideren relevantes en la
definición de la muestra (sexo, edad,
NSE, hábitos, etc.)
• Se busca la mayor homogeneidad
posible dentro de un grupo para que la
comunicación fluya en el corto tiempo
que existe.
• Un grupo heterogéneo frente al tema
en cuestión dificultan la dinámica.
• Segmentos/estratos: son grupos de
participantes diferenciados según sus
características
Técnica de Inv. Cualitativa - Focus Group
¿Cuántos grupos hacer?
9. Técnica de Inv. Cualitativa - Focus Group
¿Cuántos grupos hacer?
Se sugiere un mínimo de 3 grupos
Sólo dos grupos no permite contrastar
opiniones
A partir de 9 a más grupos hay que
pensar en análisis por segmentos
conclusiones deberían
Ejemplo: Las
mostrarse
Consumidores
por
Ligeros,
segmentos:
consumidores
Promedio, Consumidores Fuertes…
10. Un tamaño ideal de participantes se
encuentra entre 6 y 8 personas :
Se necesita un cierto número para
tener contraste de opiniones.
forman
Si son 10
subgrupos y
o más se
no se logra la
interacción esperada.
Muchas personas, obliga a ser más
directivo y no motiva intervenciones
espontáneas
Técnica de Inv. Cualitativa - Focus Group
Muestra de Participantes
11. • Minigrupos (4 o 5 personas) o tríadas:
En casos especiales (expertos, niños, grupos
difíciles) se hacen
– En el caso de expertos hay que darles
tiempo para hablar
– En el caso de niños el manejo focalizado es
más difícil
• Grupos pequeños (5 o 6 personas):
Mujeres o gente con buen nivel educativo,
segmentos de altos ingresos
• Grupos más grandes (8 o 9 personas):
– Segmentos de bajos ingresos
Técnica de Inv. Cualitativa - Focus Group
Muestra de Participantes
12. Objetivo General de Investigación:
Evaluar la aceptaciónde una propuestade producto, agua en
bolsas
biodegradables.
Objetivos Específicos:
• Nivel de conocimiento de la categoría de agua envasada.
• Identificar los motivadores de compra y consumo de agua
envasada en formatos personales.
• Conocer los atributos y beneficios de la categoría.
• Nivel de agrado de la propuesta “aguas en bolsas biodegradables”:
aspectos favorables / desfavorables, beneficios percibidos,
valoración, expectativas y posibilidades de usos.
• Conocer el grado de intención de compra de la nueva propuesta.
Ejemplo: Caso Agua Envasada en Bolsas
Biodegradables
13. • Hombres y Mujeres residentes en Lima Metropolitana
• NSE: C y D
• Edad: 15 a 55 años
• Consumidores de agua envasada de cualquier presentación que
lleven un estilo de vida saludable
Público Objetivo
Focus Group
Técnica
Cualitativa
Muestra NSE C NSE D
H y M 18-35 2 2
Ejemplo: Caso Agua Envasada en Bolsas
Biodegradables
14. 1. Con el grupo de trabajo final indicar como sería el
segmento y muestra de participantes de su trabajo final,
explique cantidad de grupos e integrantes en cada Focus
Group.
EJERCICIO EN CLASE
15. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN -
FOCUS GROUP:
Elaboración de la ficha filtro y la guía de
pautas/indagación
16. 1. La Ficha Filtro
Sirve para verificar que las
personas reclutadas para asistir a
las dinámicas cualitativas cumplan
las características buscadas en el
Brief y la Propuesta.
Las preguntas que se realizan en la
ficha filtro van de lo general a lo
específico y cada una tiene la
indicación de “continuar preguntando”
o “terminar y despedirse” dependiendo
si la persona reclutada responde
cumple o no con las características
buscadas.
Planificación de la Investigación
17. La Ficha Filtro tiene tres partes:
Parte 1: Preguntas de Filtro para proteger la confidencialidad de la investigación, son
preguntas que filtran a personas que trabajen en la competencia, en publicitada, en
marketing o en rubros relacionados con los que se va ainvestigar.
Este filtro se aplica porque la agencia debe proteger la información del cliente y debe evitar
o dificultar que la información llegue a la competencia ya sea directa oindirectamente.
Se filtra a personas que
trabajan en la competencia o
empresas relacionadas a ellas
para tratar de mantener por
más tiempo en secreto
nuestra investigación
Planificación de la Investigación
Partes de la Ficha Filtro
18. Parte 2: Preguntas demográficas, para saber el género, edad, nivel socioeconómico y otras
características demográficas de los reclutados a las sesiones. Estas características son definidas por el
cliente según el público objetivo descrito en el brief y detallado en lapropuesta.
En el ejemplo:
Se quiere sólo mujeres de 18 a 30 años.
Planificación de la Investigación
Partes de la Ficha Filtro
19. Parte 3: Preguntas de la categoría, son preguntas que van a identificar si la persona cumple con las
características de consumo que se necesita.
La mayoría de veces se quiere personas que consuman un producto con frecuencia y que sea su
producto preferido o el que más consumen.
Ejemplo madres que le dan a sus hijos menores de 5 años leche en fórmulaEnfagrow.
Esta preguntas también van de lo general a lo específico, por eso debemos empezar el filtro
averiguando 1) si las mujeres tienen hijos, 2) Si sus hijos tienen entre 1 y 5 años, 3) si ella se encarga
de comprar la leche 4) si les da leche en fórmula a su hijo, 5) y qué marca de leche en fórmula le da al
niño y 6) con qué frecuencia la compra.
Si la reclutada responde que sí a las preguntas del 1 al 4 y responde Enfagrow en la preg. 4 y al menos
1 vez al mes en la pregunta 6… Entonces SI se le puede invitar al focus group, de lo contrario se debe
terminar las preguntas y despedirse.
1
2
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Planificación de la Investigación
Partes de la Ficha Filtro
Sigue…
21. Ejemplo: Caso Agua envasada en bolsas
biodegradables
Filtro de Confidencialidad SI NO
1. Trabaja o estudia en Marketing, Publicidad, Comunicación, Psicología, Sociología o
Investigación de mercados?
(*) Si responde positivamente agradecer y terminar
2. Indique si trabaja en alguna empresa de agua envasada o bebidasenvasadas
(*) Si responde positivamente agradecer y terminar
3.Ha participado en los últimos 6 meses en algún evento deinvestigación De mercados (entrevistas
o focus group)
(*) Si responde positivamente agradecer y terminar
4. Que edad tienes?
menos de 15 (Terminar) Entre 15-30
años(Continuar)
De 31 a 55 años (Continuar)
Más de 55 años (Terminar)
5. Compra agua envasada en alguna presentación?
SI
NO
( Continuar)
( Terminar)