El documento habla sobre la tecnología, convergencia y TICs. Define la informática como el procesamiento automático de información mediante dispositivos electrónicos y sistemas computacionales. Explica que la convergencia puede entenderse como la posibilidad para el usuario de recibir servicios de telecomunicaciones como telefonía, internet y televisión en un mismo dispositivo, y la posibilidad para los proveedores de soportar el envío de diversos servicios a través de sus redes. También menciona las tecnologías de la información y