El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y explica dos clasificaciones de las TIC. Primero, las TIC se clasifican según un enfoque tecnológico en equipos y servicios. Segundo, se clasifican según el mercado económico en telecomunicaciones, audiovisual y servicios informáticos. El documento también proporciona ejemplos de TIC como la televisión, radio, teléfonos, computadoras e Internet.