3. Introducción
Las redes de datos, muchas veces subestimadas a la hora de diseñar una oficina u hogar,
acarrea inconvenientes que a la larga puede resultar en pérdidas de tiempo, de dinero o peor
aún, de motivación.
Los avances en la tecnología de las comunicaciones avanzan a pasos agigantados. Hace
menos de 20 años las redes cableadas en edificios, oficinas y el hogar, corrían a una décima
parte de lo que hoy lo hacen. La mejora ha permitido ahorros en costes de tiempo hombre,
desgaste de maquinaria y de energía.
El diseño cuidadoso y la elección del hardware que mejor se adapte a las necesidades del
usuario, es clave en el éxito del desempeño de una red de datos.
Por supuesto, va emparejada y es parte de una solo infraestructura: la telefonía, cámaras de
vigilancia, circuito cerrado y sistema de alarmas. Nos enfocaremos únicamente en las redes
de datos, tanto cableadas como inalámbricas.
La forma más común de conexión es a través de cable de cobre, siendo las categorías 5e y
6e las más usadas. Las redes WIFI dependen de las cableadas, y cada día va aumentando
la velocidad de conexión que estas últimas ofrecen.
Igual abordaremos un punto importante, que es la optimización de procesos a través de un
servidor de datos y almacenamientos NAS, equipos que ahorran costos en almacenamiento
extra por cada equipo, creando un entorno de red más amigable y potente.
El crecimiento de la red es algo de suma importancia. Siempre hay que pensar en que habrá
más computadoras, más impresoras de red o cualquier equipo que necesite de un nodo. Así
que trataremos en lo posible de configurarla con equipos que tengan nodos extras.
Con esto, buscaremos la mejor opción, tanto económica como técnica para tener una
infraestructura de red con capacidad suficiente de soportar la carga diaria de trabajo.
4. Metodología
La experiencia en el ramo es importante. Tengo unos 8 años como técnico de planta y de
manera autodidacta he aprendido a ejercer esta labor.
Realicé una sencilla encuesta que arrojó que aún hay la necesidad de que el empresario o
emprendedor esté bien informado antes de pensar en su red de datos.
Para efectos de esta investigación, me di a la tarea de indagar en buscadores
especializados, tales como Google Académico, documentos que avalaran mi experiencia y
pudiera sustentar mis afirmaciones.
Con el tema listo, me di a la tarea de visitar a un empresario amigo mío que sé que siempre
ha tenido problemas con su red, y vi la oportunidad de presentarle de manera sustentada lo
que puede hacer para agilizar su flujo de trabajo.
Ya con la cita programada, di un primer recorrido para hacer un reconocimiento inicial de su
equipo, y para una segunda visita, elaboré una bitácora en donde fui anotando sus métodos
de trabajo y las características de su equipo.
Fue material suficiente para elaborar la entrevista e irlo guiando hacia la comprensión de que
tiene una necesidad que debe ser atendida.
De manera amena por ser amigo mio, fuimos trazando lo que sería un plan de
reestructuración de su red.
5. Resultados
--La encuesta--
Debido al trabajo que desempeño como técnico, es muy extraño ver una red de datos
diseñada de manera específica.
Existen prácticas comunes que facilitan el trabajo en red, pero era necesario saber si más
allá de mi campo de trabajo se viven problemáticas similares.
Por tanto, la entrevista fue importante para tener certeza que aún falta mucho trabajo por
hacer en nuestro país sobre este tema.
Fueron preguntas sencillas, las cuales fueron:
1.- En su centro de trabajo o su empresa, ¿hace uso de carpetas compartidas en red?
El 80% respondió que sí, esto es buen síntoma. Es primordial en una red que haya carpetas
compartidas donde todos puedan tomar lo que necesiten.
La siguiente pregunta es de suma importancia para saber qué tipo de hardware necesitará la
empresa, pues por lo general las documentos de ofimática tienen poco peso en Mb, en tanto
los documentos de diseñadores gráficos , profesionales de la fotografía y el vídeo o audio,
son considerablemente más pesados.
2.- ¿Qué tipo de archivos maneja?
73.3 % respondió que archivos de ofimática y 26.7% archivos de ofimática y de programas
tales como CorelDraw, que es para diseñadores.
Lo siguiente es ver si existía hardware especial para una red, y esta fue la pregunta:
3.- ¿Hay un cuarto o lugar especial con equipo de red? Modems, routers, cablería
66.7% respondió que si. Hasta aquí estamos bien, hay la intención, pero, ¿estas
instalaciones son adecuadas para el tipo de trabajo realizado?
Entonces pregunto:
4.-Si existen carpetas compartidas, ¿experimenta lentitud en el tiempo de respuesta
desde su PC o al editar?
26.7% respondió que si. Pero un 53.5 % dijo que depende del tipo de archivo. Apenas un
20% no experimenta lentitud.
6. Esta lentitud trae otro hecho, la baja en la productividad. Un sistema que no responde a la
altura de tus necesidades provoca frustración y atrasos en la producción.
Esto me dice también que a pesar de que más de la mitad posee instalaciones de red, estas
no están siendo las más adecuadas a la hora de utilizarla a toda su capacidad.
Un 46.7% respondió que no tenia idea de que la red podría estar diseñada acorde a sus
necesidades.
Una última pregunta dice así:
5.-¿Estaría interesado que esté diseñada en forma profesional?
Bueno, sólo un 33% estuvo interesado, mientras que un 46.7 % dice que si, pero depende
del costo
--El proyecto: Redes de datos de alta velocidad--
Estos resultados me sirvieron mucho a la hora de presentar las ideas de mejora de la red de
la empresa de mi amigo.
En definitiva sus conexiones no tienen ninguna utilidad más que la de proveer internet a sólo
una parte de la empresa, sin carpetas compartidas, ni un protocolo de trabajo establecido
para su flujo de archivos
Switch de 8 puertos Gibabit y Router de 4 puertos. No tienen mucha utilidad
El sentimiento de baja productividad si está presente entre su personal, pues al no existir un
sistema centralizado de paso de archivos, tienen que usar memorias USB entre máquinas,
extendiendo mucho el tiempo necesario para la copia/descarga de estos archivos.
7. Así que me di a la tarea de capturar su flujo de trabajo con la siguiente guía de observación
Luego de que entrevisté a mi amigo, le ofrecí una red acorde a sus necesidades
Y consta de lo siguiente:
Harwdare
1.-Router de 4 puertos con opción de conexión a ADSL-Cable, para que no dependa del
modem-router que proporciona la compañía de internet, marca Cisco, modelo RV320-K9-
NA
2.-Switch de red Gigabit (1,000 Mbps), de 24 puertos marca Cisco, modelo SG112-24
3.-Bobina de cable UTP Cat 5e, para hacer el tendido de red.
4.-Opcional, Punto de acceso inalámbrico marca Ubiquiti, para dar servicio de WIFI a sus
clientes que lo requieran.
5.-Placas varias de red para pared, para darle un aspecto totalmente profesional
7.-Computadora para darle uso de servidor de datos.
8. En este caso él tiene una de buenas características que podemos usar.
El esquema de la red quedó así:
El cable de categoría 5e provee velocidades de hasta 1 Gbps, con el hardware necesario.
Esta velocidad permite tiempos de respuesta cortos entre todos los nodos de la red,
pudiendo de esta manera implementar un servidor de datos, impresoras de red, accesos
inalámbricos, y como adición, la capacidad de los usuarios de editar y guardar a tiempo real
desde sus estaciones sobre el servidor, como si se encontraran los datos de manera local en
su computadora.
Funciona muy bien un tipo de sistema especializado llamano NAS (Almacenamiento
conectado en red), pero es algo costoso. A falta de este es donde podemos usar una
computadora, pero el costo de mantenimiento es mayor.
El hecho es que suele no verse como necesario, pero si la computadora sufre daño las
partes son más costosas que la reparación del NAS.
9. No fue presupuestado porque se sale de sus posibilidades, así que la cotización que le
enseñé fue ajustada y todavía así pudo ser funcional.
Mi punto de vista es que este equipamiento lo ven como algo lejano, como algo para
empresas grandes con mucho equipo sofisticado, cuando en realidad con una inversión no
tan alta puedes gozar de todos los beneficios.
Mi experiencia en el ramo es que si hay una mala planeación el gasto puede ser aún mayor,
unos tantos miles de pesos en casos extremos, porque hay que hacer todo de nuevo.
Conclusiones
Las consecuencias de una mala planeación no suelen verse enseguida, es en los momentos
de mayor tensión y carga de trabajo donde se nota la falta de potencia y funcionalidad.
El personal irá resintiendo este hecho, incluso pueden parecer ellos los culpables de la
lentitud del proceso, sobre todo si quien está a cargo desconoce o no comprende el flujo de
trabajo, y a la larga, la productividad irá cayendo.
En mi recorrido y observación pude constatar cómo se las van ingeniando para minimizar la
falta de equipo, pero al fin y al cabo, no es lo adecuado.
Es nuestra responsabilidad guiar al posible cliente a la comprensión de todos los conceptos,
para que su percepción no sea de gasto, sino de inversión.
Siempre tiendo a cotizar usando los mismos equipos costosos que uso en mi centro de
trabajo, pero si fue un error, así que fui ajustando y revisando con mis proveedores opciones
igual de buenas y no tan costosas.
Al final, mi amigo ha quedado muy satisfecho pues pronto podrá ir optimizando sus procesos
y trabajar de manera más eficiente.
Bibliografía
Joskowicz, J. (Agosto de 2007). Redes de datos . Montevideo, Uruguay: Universidad de la República.
15. --Entrevista--
Entrevista al Lic. Jorge Trujillo Moreno, dueño de la empresa Ultracolor en la
ciudad de Mérida, Yucatán
El Lic. es amigo mío de años por lo tanto no hay preguntas sobre nombre ni edad o tonos formales,
así que procedo a esta muy breve encuesta que engloba el tema que quiero atacar. Tampoco quiso
ser grabado, así que esta es la transcripción. El tema lo escogí como una problemática que viví en
mis inicios como técnico de planta y que esta empresa aún vive.
Pues bien, mi estimado Jorge, en primer lugar quiero agradecerte por abrirme las puertas de tu
negocio, el cual ha crecido a buen ritmo, y poco a poco vas posicionándote en el rubro.
R:Nada que agradecer Gonzo, eres bienvenido cuando quieras y este en un tema que antes ya
habíamos platicado y es buena oportunidad de tenerlo muy en claro.
Mira, ya realicé un segundo recorrido, y quiero hacerte algunas preguntas para entender mejor el
porqué de tus procesos o decisiones respecto a tu equipo de cómputo y tu red de datos.
R:Si claro, adelante
1.-Supón que te llega un correo con un pedido, y que ya está confirmado
¿Qué método utilizas para que archivos listos para imprimir o cortar lleguen al operario
correspondiente?
R: Usb's la verdad jajaja. Hasta ahora no hemos buscado otra manera.
2.-¿Cómo controlas el flujo de trabajo entre departamentos?
R:Se genera una orden escrita de trabajo y bueno como te dije antes usamos memorias USB para
pasar todos los archivos.
3.-¿Qué problemas tienes de comunicación entre operarios? Observé en mi recorrido que en la parte
trasera donde hay maquinaria está incomunicada con el resto, no hay red alguna.
R: El tiempo de espera de copiado de archivos a las memorias USB y el vaciado de estos a las
máquinas
4.-¿Cómo imaginas un sistema donde haya un servidor y donde todos puedan tomar lo que necesitan
sin moverse de su lugar?
R: Sería lo más adecuado
5.-Una vez analizado este punto del servidor de archivos, imagina que sea a una velocidad suficiente
como para creer que los archivos están en tu propia máquina y no a distancia. Incluso podrías editar a
tiempo real sin que el archivo toque tu disco duro
¿Cómo supones que sería esa experiencia?
R: Eso sería lo más factible para trabajar más a gusto
6.-¿Supones que impactaría en tu productividad y en tus costos?
R: Desde luego, al no perder el tiempo en copiado y no tener la duda si se copió o no correctamente
al usb
Te presentaré un proyecto que no requerirá mucha inversión, pero que te pondrá en ventaja sobre
otros que no conocen este sistema.
R:¡Oye!, me parece perfecto
Agradezco mucho tu hospitalidad y a todo tu excelente personal por hacerme sentir como en casa.
R: No amigo, al contrario. Ya desde hace tiempo quiero resolver esta situación y al fin tengo en
claro muchas cosas.
