El informe describe el mantenimiento preventivo y correctivo realizado al equipo 8. Se desmontaron y limpiaron todas sus partes internas y externas. Luego se instaló un nuevo sistema operativo Windows 8.1, software de office, antivirus y navegador. Finalmente, el equipo fue probado y quedó funcionando correctamente.

1. INFORME DE MANTENIMIENTO EQUIPO 8
EQUIPO NUMERO 8. El computador se lo encontró de la siguiente manera:
 Teclado.
 Estabilizador.
 Mouse.
 Monitor.
 CPU.
 Cargador.
DIAGNOSTICO.
 No encendía el equipo.
 No encendía la torre.
 La unidad de DVD no funcionaba.
 Estaba muy empolvada.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En este mantenimiento iniciamos sacando todas sus partes y mirando sus maracas, N/S, en
algunas de sus partes mirando su capacidad:
 Desatornillamos las partes laterales.
 Sacamos las tapas laterales.

2. .
 Desatornillamos la fuente de alimentación.
 Sacamos los cables de alimentación de la fuente y la retiramos.

3.  Sacamos los cables de USB, DVD, Disco Duro.
 Sacamos el disipador de calor.

4.  sacamos el ventilador.
 retiramos la memoria.
 sacamos el procesador.

5.  Desatornillamos la main board y la retiramos.
 Sacamos el disco duro.

6.  Retiramos la tapa frontal.
 Sacamos la unidad de DVD.
 Sacamos los tronillos de las tapas laterales de la fuente de alimentación y también
retiramos el ventilador.
una vez retiramos todas sus partes, comenzamos a sopletear y limpiar.

8. Luego de limpiar el equipo y sus partes, iniciamos a colocar sus partes:
 colocamos una tapa frontal y una tapa lateral.
 Atornillamos la fuente de alimentación.

9.  colocamos los cables de alimentación de la fuente
 colocamos el ventilador de la torre.
 colocamos la memoria.
 colocamos los cables de USB, DVD, Disco Duro.
 Atornillamos la main board .
 colocamos el disipador de calor.
 colocamos el disco duro.
 Colocamos el procesador.
 colocamos la unidad de DVD.

10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Comenzamos hacer mantenimiento software.
 No se recuperó información, ya que era un computador de sala de internet.
 Reiniciamos el equipo.
 Presionamos f9.
 Modificamos la BIOS (Windows 8.1).
 Instalamos el sistema operativo.
 En la pantalla aparece Windows 8.
 Elegimos idioma.
 Elegimos moneda.
 Luego Español Colombia.
 Elegimos le método de entrada.
 Latín América.
 Contrato de licencia.
 Clic en Acepto los términos.
 Qué tipo de instalación.
 Actualización Windows 8.1
 Clic en avanzado.
 Eliminamos la tabla de particiones una por una.
 Eliminado las particiones el resultado es de 931.5
 Para el sistema operativo el resultado es 353.97

11.  Seleccionamos en el sistema operativo y aceptar.
 Sacamos la memoria
 Se reinicia.
 La instalación se completa.
 Elegimos nombre.
 Elegimos nombre del PC. Equipo8
 Configuración rápida personalizada.
 Nombre del usuario puerta virtual.
 Contraseñas en este caso no se coloca contraseñas.
 Clic en finalizar.
 Colocamos la unidad de DVD.
 Instalamos KSMpico.
 Clic en el botón rojo.
 El equipo ya está activo.
 Seleccionamos todo en uno y arrastramos al escritorio.
 La abrimos la carpeta.
 Instalamos carpeta de Microsoft office.
 Instalamos media player.
 Al finalizar borramos la carpeta todo en uno.
 Se conecta a una red.
 Buscamos chrome y lo instalamos.
 Buscamos AVG y lo instalamos.
El equipo y está en funcionamiento.
RECOMENDACIONES Y CUIDADOS.
Hacerle el respectivo mantenimiento cada mes.
Vacunar el equipo con AVG.
Tener cuidado con las partes externas del computador.