Este documento proporciona instrucciones para restaurar un sistema operativo en una computadora mediante el uso de discos de instalación provistos por el fabricante. Explica cómo determinar si el equipo contiene una partición de restauración o si se deben usar discos, y guía al usuario a través del proceso de instalación del sistema operativo, controladores y programas incluidos. También cubre cómo realizar un restablecimiento de fábrica en un teléfono Alcatel One Touch 5020 accediendo al modo de recuperación.