2. Business Intelligence (BI) revela
información para tomar decisiones
estratégicas. Las herramientas de
inteligencia empresarial analizan datos
históricos, actuales y presentan
conclusiones en formatos visuales
intuitivos.
¿Que es la inteligencia empresarial?
3. La inteligencia empresarial sigue cuatro pasos
clave para transformar datos sin procesar, en
conocimientos fáciles de resumir para que los
utilicen todos los usuarios de la organización.
1. Recopilación.
2. Análisis.
3 .Visualización de datos.
¿Cómo funciona la inteligencia empresarial?
4. Las herramientas de inteligencia empresarial suelen
emplear el método de extracción, transformación y
carga (ETL) para agregar datos estructurados y no
estructurados de varios orígenes. A continuación,
estos datos se transforman y remodelan antes de
almacenarlos en una ubicación central, de modo que
las aplicaciones puedan analizarlos y consultarlos
fácilmente como un conjunto de datos completo.
Paso 1: Recopilar y transformar los datos de distintos orígenes
5. La minería de datos, o detección de datos, suele utilizar
la automatización para analizar rápidamente los datos
con el fin de encontrar patrones y valores atípicos que
proporcionen información sobre el estado actual de la
empresa. Las herramientas de BI suelen incluir diversos
tipos de modelado de datos y análisis (exploratorios,
descriptivos, estadísticos y predictivos) que exploran los
datos, predicen tendencias y hacen recomendaciones.
Paso 2: Revelar tendencias e incoherencias
6. Los informes de inteligencia empresarial
utilizan visualizaciones de datos para facilitar la
comprensión y la difusión de las conclusiones.
Existen diversos métodos para generar informes,
como paneles de datos, diagramas, gráficos y
mapas interactivos, que permiten a los usuarios
saber qué está ocurriendo en la empresa.
Paso 3: Utilizar la visualización de datos para presentar las
conclusiones
7. La visualización de datos históricos y actuales gracias a
las actividades empresariales brinda a las empresas la
capacidad de desplazarse rápidamente de los
conocimientos a la acción. La inteligencia empresarial
permite realizar ajustes en tiempo real y cambios
estratégicos a largo plazo que eliminan las ineficiencias,
se adaptan a los cambios del mercado, corrigen
problemas de suministro y resuelven los problemas de los
clientes.
Paso 4: Adoptar medidas sobre los conocimientos en tiempo
real
8. Dado que las herramientas de inteligencia empresarial
aceleran el análisis de la información y la evaluación
del rendimiento, resultan muy valiosas para las
empresas, ya que les ayudan a reducir las ineficiencias,
a detectar posibles problemas, a buscar nuevas fuentes
de ingresos y a identificar áreas de crecimiento futuro.
Por qué las empresas se benefician del uso de las
herramientas de inteligencia empresarial
9. Aumento de la eficiencia de los procesos operativos.
Conocimientos sobre el comportamiento y los patrones de compra del
cliente.
Seguimiento preciso de las ventas, el marketing y el rendimiento
financiero.
Pruebas comparativas claras basadas en datos históricos y actuales.
Alertas instantáneas sobre anomalías de datos y problemas de los
clientes.
Análisis que se pueden compartir en tiempo real entre departamentos.
Entre los beneficios concretos que experimentan las
empresas al utilizar BI se incluyen:
10. Experiencia del cliente
Acceda a toda la información de clientes en un único lugar,
de modo que pueda dirigir recursos a áreas clave que
afectarán positivamente a la captación de clientes y el
soporte técnico.
.
Así es como la inteligencia empresarial mejora la manera en
que se realiza el trabajo en seis áreas clave:
11. Ventas y marketing
Obtenga visibilidad sobre el rendimiento de las ventas y
el marketing, el comportamiento del consumidor y las
tendencias de compra, lo que garantiza que las futuras
iniciativas de marketing sean eficaces y generen
ingresos.
Así es como la inteligencia empresarial mejora la manera en
que se realiza el trabajo en seis áreas clave:
12. Operaciones
Mejore las operaciones al automatizar tareas de
análisis rutinarias, refinar procesos, reducir ineficacias y
aumentar la productividad.
Así es como la inteligencia empresarial mejora la manera en
que se realiza el trabajo en seis áreas clave:
13. Finanzas
Utilice los paneles personalizados para obtener una
visión integral del estado financiero de la empresa,
estudiar los datos históricos, calcular el riesgo y
predecir tendencias.
Así es como la inteligencia empresarial mejora la manera en
que se realiza el trabajo en seis áreas clave:
14. Control de inventario
Automatice el análisis de datos y la generación de
informes para mejorar la gestión del inventario, acelerar
el cumplimiento y ayudar a prever las tendencias de
compra.
Así es como la inteligencia empresarial mejora la manera en
que se realiza el trabajo en seis áreas clave:
15. Seguridad y cumplimiento
Centralice los datos para mejorar la precisión y la
transparencia, facilitando la detección de errores, los
problemas de seguridad y la reducción de los riesgos
de cumplimiento.
Así es como la inteligencia empresarial mejora la manera en
que se realiza el trabajo en seis áreas clave: