Este documento describe las redes sociales e Internet como herramientas para el trabajo secretarial. Explica brevemente la historia de Internet y los principales servicios como correo electrónico y páginas web. Luego define las redes sociales y da ejemplos populares como Facebook y Twitter. Finalmente, enumera las utilidades de las redes sociales como encontrar personas, mantener relaciones a distancia y realizar negocios, y concluye advirtiendo sobre el uso prudente y responsable de la información personal en línea.