El documento introduce la tecnología GSM, describiendo brevemente la historia de la telefonía móvil y el funcionamiento básico de una red GSM. Explica cómo se realiza una llamada al número de emergencia 112, el cual puede marcarse de forma gratuita desde cualquier teléfono móvil, incluso sin tarjeta SIM, y tiene prioridad sobre otras llamadas en caso de saturación de la red.