El documento proporciona información sobre negocios en Internet. Explica que las ventas online en Argentina se proyectan a alcanzar $3.9 mil millones en 2016, con 10 millones de usuarios comprando en línea. También describe el modelo cliente-servidor que hace funcionar a Internet, los protocolos como TCP/IP, y conceptos como direcciones IP, dominios y su registro.

1. Negocios en
Internet

2. Ricardo D. Ceci
@ricardoceci

3. Bibliografía
• Primer Parcial:
– ZMOT: Zero Moment of Truth =>
http://bit.ly/1eqPMOc
– E-Commerce Negocios, Tecnología y Sociedad
• Laudon & Guercio Traver (cualquier edición)

4. E-Commerce ( Comercio Electrónico )
• ¿Qué es?
• Veamos algunos números

5. Ventas online 2012:
$16.700.000.00
Fuente: (Prince Consulting)

6. Ventas - Proyección 2016: Argentina
USD 3.900.000.000*
Fuente: Forrester Research
* Sin contar la categoría turismo

7. Usuarios
• De los 30.000.000 de usuarios de
internet de Argentina10.000.000
compran por internet
Fuente: (Prince Consulting)

8. ¿Tiene que estar mi negocio en internet?

9. ¿CÓMO COMPRAMOS ACTUALMENTE?

10. Como comprabamos

11. ¿SEGUROS?

12. ZMOT
• Zero Moment of Truth
• Momento cero de la verdad

13. Como compramos

14. Entonces
• Tenemos que estar
– Para estar en el ZMOT y ganar al nuevo
comprador
– Pedir y transmitir opinión
– El nuevo “Boca en boca”

15. ¿DÓNDE VAMOS A ESTAR?
En internet….
Veamos la infraestructura tecnológica para el comercio electrónico

16. ¿QUÉ ES INTERNET?

17. Internet
• Red Descentralizada
– Servicios que brinda internet:
• Email
• Newsgroups
• Mensajería instantánea
• Contenidos Multimedia
• World Wide Web (Servicio más popular)

18. Historia de internet
Innovación Institucionalización Comercialización

19. MODELO CLIENTE SERVIDOR
¿Cómo funciona hoy internet?

20. Cliente Web
• Es la máquina (computadora) que hace un
pedido de contenido a un servidor y
muestra su respuesta
• A través de:
– Un navegador / browser
– Consolas
– Otros protocolos

21. Servidor Web
• Es aquel encargado de recibir la petición
• Procesar el pedido
• Generar el resultado
• Devolver el resultado al cliente

22. Modelo cliente servidor
Client
Request
Process
*
Result *

23. PROTOCOLOS
¿Qué son?

24. Protocolos
• Protocolos: Definen reglas para que los
dispositivos puedan comunicarse entre sí
• TCP / IP
– Protocolo TCP: Protocolo de control de
transmisión
– IP: Protocolo de Internet
– Dirección IP: Permite identificar una máquina
en internet.

25. Direcciones IP
• ¿Qué es una IP?
– Es un número de 32 bits que aparece con una
serie de cuatro bloques de números de 0 a
255 separados por un punto (.)
– Externas
• 190.7.28.18
– Internas
• 192.168.xxx.xxx
• 10.1.xxx.xxx

26. Direcciones IP
• IPv4:
– 190.7.28.18
• Los 3 primeros bloques números indican la RED a
la que está conectada la computadora
• El cuarto bloque indica el número de la
computadora.
– Límite: 4 mil millones de direcciones (2 a la
32ava potencia)

27. Direcciones IP
• IPv6
– Es una dirección de 128 bits, 1.000 billones
(10 a la 15va potencia).
– 8 grupos de cuatro dígitos en sistema
hexadecimal.
• 2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7334

28. ¿Cómo averiguamos la IP?
• INTERNA
• EXTERNA
– www.whatismyip.com
– www.cualesmiip.com

29. Terminología
• URL: Uniform Resource Locator (es la
manera en que se puede localizar un
recurso en la web)
• DNS: Domain Name System
• Permiten darle una nomenclatura a un
grupo de sistemas en una red
• Se puede representar una IP con un
nombre (dominio)

30. Dominios
• Un domino en internet es una dirección
(URL) que pasa por un servidor de DNS y
se transforma en una IP que al ser
consultada devuelve un sitio web ( u otras
cosas )
• TLD: Top Level Domain, es la extensión
final de los dominios

31. TLD de Argentina
• .ar
• .com.ar
• .net.ar
• .tur.ar
• .gov.ar
• .mil.ar ….

32. Dominios
• iuean.com.ar
• Partes:
– TLD: .com.ar
– Dominio: iuean.com.ar

33. ¿CÓMO SE REGISTRA UN DOMINIO?

34. Registro de dominios Argentina
• En Argentina cuestan $160 por año.
• En otros países se pagan fees desde 5 a
muchos dolares por año.
• En argentina: www.nic.ar

35. Repaso
• ¿Qué es el ZMOT?
• ¿Qué es internet?
• ¿Qué es una dirección IP?
• ¿Preguntas?