Este documento define los conceptos de "nativo digital" e "inmigrante digital". Un nativo digital es alguien nacido después de 1979 que creció con acceso a computadoras y celulares, mientras que un inmigrante digital aprendió a usar la tecnología digital siendo mayor. Los nativos digitales tienen habilidades superiores con la tecnología y se comunican de forma diferente a los inmigrantes digitales, que son generalmente mayores de 35 años. Ambos usan computadoras pero tienen poco más en común y enfrentan dificult