TESIS

1. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL
LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACION
DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA OFRECER SERVICIOS DE
ELECTRONICA APLICADA PARA LA ASOCIACIÓN DE ARTESANOS DE LA PARROQUIA
PASCUALES
Autor:
Mora Castillo Andres Fernando

2. La informática comercial a través de la Web 3.0 promete involucrarse aún más en el
sector del comercio electrónico, las Pymes tienen el reto de competir con grandes
empresas que se encuentran a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías. Por
lo tanto, en el presente proyecto de investigación planteamos el uso de una
aplicación web de oferta de servicios y productos; logrando así conseguir impactos
de calidad y movilidad a través del comercio electrónico.
Es preciso recalcar las consecuencias de la pandemia mundial del COVID-19 y las medidas
sanitarias implementadas en el país para poder combatirla, estas produjeron un cambio en la
forma de vida del consumidor, haciendo que las pequeñas y medianas empresas conocidas
como las Pymes, se reinventen ante enormes desafíos en la comercialización de sus
productos y servicios, lo que conllevara a un nuevo estilo de estrategias de ventas
competitivas e innovadoras. En este sentido, para dar el salto a la migración de las nuevas
tecnologías de información; se plantea como solución desarrollar una aplicación móvil para la
oferta de servicios y productos, para así mejorar la competitividad en la parroquia pascuales.
La Asociación Interprofesional de Artesanos de la Parroquia Pascuales, es una organización
que se encarga de capacitar a personas con conocimientos en un área artesanal especifica
por la modalidad de Práctica Profesional, con el objetivo de que puedan titularse y así
poder ofrecer sus servicios y productos con el respaldo de la Junta del Artesano y el
Ministerio de Trabajo
Planteamiento y formulación del problema.

3. ¿De qué manera se
puede mejorar, la oferta
del servicio de electrónica
aplicada de los socios de
la Asociación de
Artesanos de la Parroquia
Pascuales?
Formulación
del
problema.
CAUSAS CONSECUENCIAS
No disponer de una Herramienta
Tecnológica.
Esto genera problemas en la difusión de
ofertas de productos y servicios de los
artesanos.
Falta de registro de Artesanos Titulados El no tener el registro de artesanos titulados
y calificados ocasiona que el cliente
desconfié en el servicio o producto que
oferta.
Clientes desconfiados por los servicios o
productos
Esto sucede porque el cliente tuvo una mala
experiencia con algún producto o servicio
artesanal realizado incorrectamente.
Normas y Reglamentos no establecidos Al no contar con un registro de artesanos
calificados en una aplicación, no se puede
reglamentar como ofertar los servicios y que
directrices debe tomar con el cliente

4. Alcance
• En el alcance de la propuesta
básicamente se consideran dos
temas muy puntuales, el primer
tema se enfoca en las necesidades
que cubre la aplicación móvil
dentro de un determinado taller
artesanal, en este caso se va a
implementar en talleres de
electrónica aplicada, perteneciente
a artesanos de la asociación, los
cuales no cuentan con difusión
tecnológica de lo que ofrecen, se
mostrará información detallada
sobre los servicios técnicos, una
galería de los servicios y su
respectivo precio, también contara
con información relevante de los
artesanos, y el proceso del servicio
En que SO Móvil
se desarrollará la
aplicación.
Es Gratuita o tendrá
costo para los
artesanos
Tendrá
«in-app purchases»
¿La aplicación
tendrá varios
idiomas?
¿Los usuarios
deben crear un
registro?
Se desarrollará
para Plataformas
Android, con
dimensiones de
pantalla 960px x
680px x 72dpi, con
IOS se debe pagar
licencias de
desarrollo.
En esta fase de
desarrollo e
implementación el
artesano podrá
descargar y probar la
aplicación sin costo
alguno, ya que como
socios activos ellos
cancelan cuotas
mensuales que
ayudarían al
mantenimiento de la
app.
Por esta etapa de
compras por la
aplicación estará
deshabilitada
Solo español por
factor tiempo de
desarrollo
Las aplicaciones
con login son las
más comunes
pues te dejan
datos que
permiten una
mejor
comunicación
con tus usuarios
y darles servicios
personalizados.
TABLA 2: ESPECIFICACIONES TECNICAS Y FUNCIONALES DE LA APLICACIÓN MOVIL

5. Justificación de la Investigación
• Para atender las problemáticas planteadas, se desarrollara una
aplicación móvil que oferte los servicios de electrónica aplicada de
artesanos del sector Pascuales, con el respaldo de la Asociación de
artesanos de Pascuales que a su vez cuenta con el aval de la junta del
Artesano y el ministerio de Trabajo, esta aplicación garantizara a la
mayoría de personas, un trabajo de calidad y con garantía, además
tendrá un asesoría personalizada como un valor agregado, ya que los
artesanos que están registrados en la app, tendrán capacitaciones
continuas en la asociación, en temas como ética profesional, marketing
para servicios, contabilidad, computación, etc.

6. Objetivo general
• Desarrollar una aplicación móvil para ofrecer servicios de electrónica aplicada para la
Asociación de Artesanos de la Parroquia Pascuales, con el cual se implementará la correcta
difusión de los servicios de los artesanos para los habitantes del sector.
Objetivos
específicos.
• Investigar información sobre los sistemas e-commerce y el impacto en el perfil
comercial en los artesanos.
• Establecer los requerimientos del comercio electrónico y la aplicación, basados en
los índices de competitividad.
• Desarrollar una aplicación móvil para ofrecer servicios de electrónica aplicada de la
Asociación de Artesanos de la Parroquia Pascuales.

7. Marco
teórico y
referencial
reducido.
Al referirnos a la WEB 2.0, describimos una plataforma digital que permite
dar alcance a usuarios en forma masiva, donde la mayor parte de su
contenido y desarrollo, es creada por los mismos usuarios. Este tipo de
web, consiste en lo que se menciona una “arquitectura de participación”,
donde las personas pueden compartir dicha información, reutilizarla,
mejorarla y pueden realizar distintos procesos como compras. En otras
palabras, la Web 2.0, es la que une a las personas mediante la tecnología,
generando una constante comunicación e interacción. (Globo Marte, 2014)

8. Marco
teórico y
referencial
reducido.
Framework Xamarin
Xamarin es un software para el desarrollo de aplicaciones móviles, puesto que permite a los desarrolladores
compartir hasta un 90% del código entre plataformas distintas, utilizando un único lenguaje de programación,
C#, lo cual está ganando más adeptos tanto por el rendimiento como por la posibilidad del acceso al API nativo.
Firebase
Firebase se trata de una plataforma móvil creada por Google, cuya principal función es desarrollar
y facilitar la creación de apps de elevada calidad de una forma rápida, con el fin de que se pueda
aumentar la base de usuarios y ganar más dinero. La plataforma está subida en la nube y está
disponible para diferentes plataformas como iOS, Android y web.

9. Levantamiento de la información
Para el levantamiento de la información, se seleccionará entre cada uno de los grupos de Artesanos
por rama artesanal, luego en categorías de Servicios y Productos, para así poder llevar a cabo la
investigación de campo y la recolección de datos, se detalla en la siguiente tabla.

10. METODOLOGIA
Se considera la utilización de una “Metodología de desarrollo de software” para controlar
las etapas del proyecto, por lo tanto, se hace uso de una de las denominadas metodología
agiles (SCRUM), la cual tiene como propósito cumplir con las exigencias de los clientes,
considerando tiempos cortos para la entrega de avances funcionales y a su vez permite la
escalabilidad o crecimiento del sistema, es decir que los requerimientos iniciales pueden
cambiar en cualquier etapa del ciclo de vida del desarrollo.
Actualmente, SCRUM es una metodología muy utilizada para el desarrollo de software, el
éxito de este tipo de metodologías agiles, se basa en el trabajo colaborativo y se caracteriza
por ser incremental, considerando que se pueden realizar entregas parciales basadas en las
prioridades del sistema. SCRUM es un proceso de gestión y control que permite entregar
software en corto tiempo (Scrum.org., 2017)

11. METODOLOGIA
A EMPLEARSE
Módulos del Proyecto
Pantalla de presentación
Pantalla de introducción
Página de login
Página de crear cuenta
Página de categorías
Página de catálogo de anunciantes
Página de mi cuenta
Página de configuración de anunciante
Autenticación de usuarios con FireBase
Página de calificaciones y reseñas
Guardado de imágenes en Storage de FireBase
Publicación de la app en la Play Store
Resumen ejecutivo de la app

12. ESQUEMA DE
TRABAJO DE
LA APLICACION

13. Beneficios
esperados
del
proyecto:
Tiene como objetivo reactivar la producción artesanal, ya que con la
investigación previa se puede constatar que muchos artesanos al no utilizar
herramientas tecnológicas, pierden competitividad y su plaza de trabajo,
obviamente con la investigación se determinó que esto sucede más en
poblaciones con niveles socioeconómicos medio-bajo y bajo, a estos sectores
queremos llegar, dando la oportunidad de reactivar sus negocios.
1.Se decidió la implementación de la aplicación móvil, porque de esta manera
se puede llegar a una gran cantidad en personas que a diario buscan la
seguridad, calidad y garantía de un servicio o producto, además de que en la
actualidad es más sencillo hacer un pedido mediante una app móvil, inclusive
permite llegar a un alcance más amplio, teniendo como finalidad acaparar el
norte de la ciudad de guayaquil.