Este documento presenta una introducción a los conceptos clave de SOA (arquitectura orientada a servicios), incluyendo definiciones, por qué es importante, qué es nuevo en SOA, cómo impacta en las empresas y una estrategia para su adopción. Se destaca que SOA involucra un cambio de paradigma hacia una mayor participación del negocio y una asociación entre negocio y TI.