1. El estudio de la Blogosfera como sociedad red.
Visión analítica y evolutiva
Sociedad red, Blog y Blogosfera
Para contextualizarnos definiremos en primer lugar los tres conceptos principales que van a
formar parte de este artículo: la sociedad red, el blog y la blogosfera.
Sociedad red:
Entendiendo por estructura social las disposiciones organizativas de los seres humanos en las
relaciones de producción, consumo, experiencia y poder, tal como se expresan en la
interacción significativa enmarcada por la cultura, la sociedad red es una nueva forma de
organización social basada en el paradigma tecnológico del informacionalismo. El
informacionalismo es un paradigma tecnológico. Concierne a la tecnología, no a la
organización social ni a las instituciones. Esa sociedad red es la sociedad cuya estructura
social está construida en torno a redes de información a partir de la tecnología de información
microelectrónica estructurada en Internet. (Castells, 2003)
Este concepto abarca todos los campos organizativos de una sociedad humana desarrollada
desde el consumo al poder pasando por la política, la producción, etc.
Apoyada en la expansión de los sistemas y formas de comunicación soportados por la
tecnología basada en Internet, la sociedad red se expande continuamente y llegará a
convertirse en la forma social dominante.
Al estar conformada en torno a la comunicación, la sociedad red valora la importancia de sus
componentes (nodos y enlaces) no por sus rasgos específicos sino por su capacidad de
aportar información de calidad a la red. De esta forma las redes distribuyen el rendimiento y
comparten la toma de decisiones en los nodos de la red según un modelo interactivo. Por
definición, una red carece de centro y sólo tiene nodos
Blog
Los blogs, también conocidos como weblogs o bitácoras, son un tipo especial de sitios web
realizados en su mayoría con plantillas predeterminadas en los que el autor, en general son
creados y administrados por individuos o a lo sumo por grupos reducidos de personas,
presenta o expresa sus ideas, comentarios o información en general sobre un tema concreto
con capacidad para que sus lectores realicen comentarios on-line, también presentados en
orden cronológico inverso, con enlaces a otras páginas web o recursos en línea. Lo más común
es construir los blogs y alojarlos por medio de servicios especializados que facilitan su diseño y
proveen de su alojamiento gratuito.
Suelen usarse pseudónimos o nicks, no el nombre real.
Sitios web con las características que después se consideraron atributos de los blogs
empezaron a aparecer entre 1995 y 1997, pero fue desde 1999 cuando se empezó a percibir el
fenómeno, que en lo que va del siglo XXI se desarrolló de manera explosiva.
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Evolución del número de blogs 2003 – 2007 1 (Technorati, 2007)
Blogosfera
A través de los distintos enlaces generados entre los blogs de temática similar se han ido
constituyendo intricadas relaciones sociales con soporte principal en el binomio escritor-lector.
El conjunto de estas relaciones junto a los propios blogs conforman la blogosfera, o espacio de
redes sociales desarrolladas en torno a los blogs y las conexiones e interacciones constituidas
entre ellos, sus relaciones de poder, tendencias, etc.
En el contexto en que tratamos identificaremos la blogosfera como un ejemplo de sociedad-red
constituida por la agregación de distintos núcleos de pequeñas (o grandes) sociedades-red
conformadas en torno a unos intereses y unidas por puentes de comunicación concretos.
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El análisis de las redes sociales. La teoría de grafos. Clustering
El análisis de redes sociales ARS (social network analysis), también denominado análisis
estructural, se ha desarrollado como herramienta de medición y análisis de las estructuras
sociales que emergen de las relaciones entre actores sociales diversos (individuos,
organizaciones, naciones, etc.) y usa una variedad de herramientas matemáticas capaces de
representar tanto su estructura subyacente como la dinámica evolutiva de la misma.
Teoría de grafos
La teoría de grafos es una rama de iniciada por el matemático alemán Euler de gran aplicación
en el análisis de redes sociales debido a que:
1. tiene un vocabulario que puede ser utilizado para analizar y caracterizar muchas
propiedades de las estructuras sociales
2. nos ofrece las operaciones matemáticas por las cuales esas propiedades pueden
analizarse y medirse; y
3. nos permite probar teoremas sobre los grafos y, por tanto, deducir y someter a test
determinados enunciados
Mediante la teoría de grafos, las estructuras hipermedia, vistas como un agregado de nodos
(contenedores de información) y enlaces (conectores dinámicos) pueden ser visualizados
automáticamente mediante diagramas. Las bases de la teoría son:
• En general, un grafo es un par de conjuntos, V y E, donde cada elemento de E es un conjunto
de dos elementos que a su vez son elementos de V.
• Un grafo dirigido consiste de un conjunto de nodos llamado V y un conjunto de arcos, llamado
E. Cada arco es un par ordenado de nodos {u,v} que representan una conexión directa de u a
v.
• El grado exterior de un nodo u es el número de diferentes arcos (el número de enlaces desde
u). El grado interior es el número de diferentes arcos (el número de enlaces hacia u).
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Aplicación de la teoría al Análisis de redes sociales
El análisis de redes es antes que nada una forma particular de Topología: la descripción de las
distintas estructuras que puede tomar una red y estudio de las propiedades inherentes a cada
una y, por consiguiente, establecer los límites de posibilidad en la actuación tanto de los
individuos que forman parte de ellas como de la red en su conjunto. El análisis de redes
sociales nos dice sobre todo lo que puede y no puede pasar, no lo que pasará.
El lenguaje descriptivo de la teoría de grafos es la base de la notación en cualquier
identificación topológica de una red. La red se define como un conjunto de nodos (también
llamados puntos o vértices) que en análisis social representan a los actores de la red, unidos
por líneas que representan la relación o relaciones que les unen.
Según Duncan Watts En vez de pensar en las redes como entidades que evolucionan,
los analistas de redes han tendido de hecho a tratarlas como una materialización
congelada de esas fuerzas. Y en vez de entender las redes como meros conductos
através de los cuales la influencia se propaga según sus propias reglas, han tratado a
las propias redes como una representación directa de la influencia.(...) Implicito en la
aproximación (a las redes desde el concepto de centralidad) está la asunción de que
las redes que parecen ser descentralizadas, no lo son realmente (...) Pero, ¿Qué pasa
si no hay un centro? ¿Qué si hay muchos "centros" no necesariamente coordinados ni
incluso del "mismo lado"? ¿Qué pasa si las innovaciones importantes no se generan en
el núcleo sino en la periferia donde los capos gestores de información están demasiado
ocupados para mirar? ¿Qué pasa si pequeños sucesos repercuten a través de oscuros
lugares por casualidad y encuentros fortuitos, disparando una multitud de decisiones
individuales, cada una de ellas tomada sin una planificación tras de si, y convirtiéndose
por agregación en un suceso no anticipable por nadie, ni siquiera los propios actores?
En estos casos, la centralidad en la red de los individuos o cualquier centralidad de
cualquier tipo, nos dirán poco sobre el resultado, porque el centro emerge como
consecuencia del propio suceso.
Para solucionar la estaticidad de la teoría se recurre al análisis dinámico de las relaciones
mediante entidades como los cluster que son nodos que estando ya conectados a través de un
tercero tienen tendencia o probabilidad de estar conectados entre sí directamente.
Clustering: la tendencia a que dos nodos conectados a través de un tercero se conecten
directamente entre sí. (Menéndez, 2003)
La red social real tendería representarse como un conjunto de "clusters" unidos entre sí por
puentes locales.
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Grafo directo de un sector de la blogosfera 1 (El documentalista enredado, 2006)
Los conectores definidos en los grafos cumplen, en la sociedad red, una función concreta:
minimizar los caminos más cortos entre nodos, es decir, hacer que el mundo sea un pañuelo.
Surgen en general en todas las redes que crecen por agregación de nodos y en las que los
propios nodos pueden determinan a quién se vinculan. Estas redes se llaman redes de
agregación preferente (free scale networks en inglés) y fueron estudiadas por Barabasi quien
las popularizó en su libro "Linked". En ellas los conectores surgen de manera espontánea
obedeciendo una ley potencial. (Watts, 2003)
Aunque el análisis de redes permite el estudio de cómo la estructura de relaciones sociales
alrededor de una persona, grupo u organización afecta a su conducta y actitudes, al poder el
individuo actuar intencionadamente sobre cómo y con quién se comunica el nodo se ve
afectada la estructura misma de la sociedad. Las redes sociales son a la vez la causa y el
resultado de las conductas de los individuos. Las redes sociales crean y limitan las
oportunidades para la elección individual y de las organizaciones; al mismo tiempo los
individuos y organizaciones inician, construyen, mantienen y rompen las relaciones y, a través
de estas acciones, determinan y transforman la estructura global de la red.
En este tipo de redes, los conectores surgen por tanto, a consecuencia de los intereses y la
estrategia de vinculación de los propios nodos de la red, en especial de los "recien llegados"
cuando estos tienen por objetivo reducir el camino geodésico medio, la distancia en términos
de red, entre si y los demás nodos, minimizando al mismo tiempo el número de conexiones.
Matemáticamente, en ellas el número de nodos que sólo tienen un enlace será una potencia
del número de enlaces que soporta el nodo más conectado. Al exponente n se le llama el grado
de la función o escala de la red. Empíricamente redes como las formadas por el contagio de
enfermedades de transmisión sexual o el sistema aéreo de transporte han demostrado
funcionar así. (Menéndez, 2003)
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Aplicación a la sociedad red-blogs. Métricas
Tan importante es poder representar gráficamente la forma de la red de actores, esto es, la
estructura social subyacente, como poder medir y establecer índices que representen
sistemáticamente propiedades de la estructura, o las situaciones de determinados actores o
grupos de ellos en el conjunto de la red, a partir de nodos y vínculos (puntos y líneas).
En el análisis de redes se han desarrollado un gran número de medidas para caracterizar y
comparar las estructuras de las redes y las posiciones dentro de ellas. Dependiendo de qué
determine la diferencia en la estructura de oportunidades, el análisis puede focalizarse en las
diferencias de centralidad, en los clusters fuertemente conectados, en las posiciones que son
estructuralmente equivalentes, o en posiciones únicas. Otras medidas permiten la comparación
de las estructuras de red en conjunto, por ejemplo la investigación de su efectividad para el
logro de metas. Adicionalmente, hay modelos estadísticos de red que pueden usarse para la
estimación de parámetros o para testar los efectos de red de diversas estructuras de
incentivos. (Menéndez, 2003)
Para caracterizar mínimamente una red deberemos tener en cuenta, el menos:
- el análisis de la estructura general de la red y el nivel de integración que caracteriza a
la misma, para lo que se identifican sus componentes y se analiza la densidad y la
cohesión del conjunto de la red o de sus componentes (ver el siguiente punto para su
aplicación a la blogosfera). Para el análisis de estas propiedades el Análisis de Redes
Sociales ha desarrollado un conjunto de categorías, procedimientos y algoritmos, que
nos dan información sobre la estructura, tales como componentes, densidad,
unipolaridad, integración y centralización. Estos indicadores sirven sobre todo para el
análisis comparativo de la cohesión relativa de diversas redes
- Segundo, el estudio de la posición que cada uno de los actores ocupa en el conjunto
de la red, lo que se hace habitualmente a través del análisis de la centralidad de los
actores participantes en la misma. Interesa conocer la posición que cada uno de los
actores alcanza en la estructura general. Este análisis general está más relacionado
con el poder que con otra categoría sociológica y los algoritmos básicos que
representan estas propiedades de la centralidad de los actores en la red son: grado,
proximidad o cercanía y mediación (Segaran, 2007). Ambas medidas de una red,
asociadas al estudio de la centralidad y cohesión, tienen en cuenta, en lo fundamental:
el número de organizaciones ligadas, el grado de exclusividad de los lazos y la
posición de las organizaciones en el conjunto.
Tamaño de la blogosfera, densidad de enlaces
Siguiendo la línea de las dos caracterizaciones principales expuestas en el punto anterior,
podemos plantear una serie de preguntas de análisis relacionadas directamente con ellos:
- ¿el crecimiento de la blogosfera ocurre de forma que los nodos existentes enlazan, con
preferencia, a aquellos que ya tienen enlaces; o dicho de otra forma, la probabilidad
que tiene un nodo de recibir un nuevo enlace crece con el número de enlaces
existentes?
- ¿está libre de escalas o hay un número de enlaces al que se tiende en lo general? En
las redes libres de escala, el número de enlaces se organiza según una ley de
potencias: hay muchos nodos con pocos enlaces, pero existe la posibilidad de que
haya algunos nodos con un número de enlaces uno o varios órdenes de magnitud
mayor que la mayoría de los demás.
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- ¿Es la blogosfera una red de caminos directos acortados? Es decir, se puede mover un
individuo “sin tocar el suelo” en la blogosfera de un extremo a otro en un corto número
de interacciones? El hecho de que una red sea un “mundo-pañuelo” (traducción más
exacta del término inglés small-world, mundo pequeño) implica una transferencia de
información rápida entre los diferentes nodos, lo que a su vez comporta también
cambios de estado rápidos.” (Menéndez, 2003)
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Ejemplos de herramientas
Blogopole (http://www.blogopole.fr)
En Francia, el Instituto Nacional del Audiovisual (INA) con el objetivo de conservar la
memoria de la imagen de la campaña presidencial en la Red, ha iniciado un proyecto para
archivar más de 2.200 sitios webs y blogs políticos que han tratado la campaña para las
presidenciales del 2007.
Según el propio Observatorio Presidencial francés “El Blogopole (contracción de blogosfera
política) es el conjunto de los sitios y blogs de gente que alimenta el debate político en Francia,
que son a un tiempo políticos, activistas, los seguidores de unos y otros, comentaristas y
analistas La tercera versión de la blogopole estudia más de 2.000 sitios clasificados por
afiliación política. Estos sitios se presentan en dos niveles. En la visión inicial puede elegir la
caracterización a la que desea acceder, el partido de la caracterización o a una muestra
representativa de nuestra colección completa. El segundo punto de vista nos lleva al detalle del
mapa en la caracterización seleccionada.”
Este proyecto se configura como el prototipo de un futuro depósito legal de la Web francesa
que ya está recogido en la ley Davdsi que regula los derechos de autor y de terceros en la
Sociedad de la Información.
Entrada a Blogopole.fr 1
Esta herramienta nos permite visualizar la sociedad de blogs de carácter político en Francia. La
primera caracterización se basa en la representación de los nodos más fuertes y su esfera de
influencia. Podemos profundizar en cada nodo para ver la estructura definida por cada uno de
ellos en su dominio, ver las relaciones mantenidas entre ellos, el tipo de las mismas, el carácter
temático del blog (además de su significación política, claro), la fuerza de los enlaces
generados, etc. Es una fantástica herramienta para comprender las pautas de relación en la
blogosfera e intentar entender su evolución.
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Primer nivel de caracterización del nodo Bové 1
Al seleccionar un nodo podemos ver la página asociada a su derecha, su caracterización,
número de enlaces asociados entrantes y salientes, su PageRank, etc.
Segundo nivel de caracterización del nodo Bové 1
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BlogPulse (Nielsen)
BlogPulse es un sistema automatizado de descubrimiento de tendencia de los blogs. Los Blogs
representan el mayor crecimiento medio de publicación personal y el más innovador método de
expresión individual y de opinión en Internet.
BlogPulse aplica una máquina de aprendizaje natural y las técnicas de procesamiento del
lenguaje y comprensión semántica para descubrir las tendencias en el mundo altamente
dinámico de los blogs.
BlogPulse crea un índice de búsqueda en el texto de todas las entradas de blog que encuentra
cada día. Además, BlogPulse analiza los datos del blog de diferentes formas como, por
ejemplo, revelando los vínculos más citados o las personas clave a las que se cita
diariamente.
Los resultados de este tipo de minería de datos se se presentan en forma de frases clave y
BlogBites.
Página de inicio de BlogPulse con la búsqueda avanzada desplegada 1
Como muestra de uso de BlogPulse presentamos en las gráficas una búsqueda sobre la
palabra “Haití”. Podemos ver en el gráfico el tremendo incremento de actividad registrado a
partir del terremoto y su mantenimiento durante los días siguientes. Como ejercicio de
contrastación se propondría revisar el resultado dentro de uno, dos y cuatro meses, por
ejemplo. Esto nos daría una visión real de la incidencia a largo plazo de las catástrofes en la
opinión pública de la sociedad-red de la blogosfera.
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Resultados de BlogPulse para la palabra Haití 1
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Conclusión
Como inferencia lateral sobre la sociedad red cabe destacar que varios de los estudios aquí
mencionados reseñan la endogamia existente hoy día en diversas sociedades subyacentes a
las formas de comunicación actual sobre Internet (que hemos querido identificar con
sociedades red), entre ellas las subyacentes a la blogosfera.
Este hecho, unido al de la falta de calidad de la información generada en la mayoría de los
espacios y la falta de contrastación y aportación sobre la generada en los principales sitios de
referencia (ver distribución en el punto sobre blogopole.fr) hacen dudar de que la capacidad
evolutiva de una sociedad red planteada en los términos de Castells sean realmente un nuevo
fenómeno y no una simple traslación del status cognitivo humano “real” a uno con soporte en
una red de comunicaciones.
Es probable, yo diría que seguro, que las formas de relación han cambiado radicalmente y lo
siguen haciendo de forma acelerada, que los sistemas productivos y de explotación necesitan
evolucionar sobre un soporte nuevo de comunicación y presencia virtual, y que cualquier
persona tiene hoy día la opción, si dispone de una conexión a internet, de convertirse en un
líder de opinión pero dudo enormemente que este nuevo tipo de sociedad basado en las
nuevas tecnologías y sistemas de comunicación mejore la tendencia social extendida de
depender de líderes de opinión y/o actuación o que los sistemas económicos o productivos
encuentren nuevos recursos de éxito a largo plazo que sean distintos de los desarrollados. De
hecho, las principales causas de fracaso en las empresas red son, precisamente, la falta de
control organizacional y sistemas de medición del éxito (Gardner, 2007). Y los líderes seguirán
siendo personas con un elevado nivel de compromiso, trabajo, talento y esfuerzo continuados.
El tipo de relaciones al que puede llevar una sociedad red de estas características serán
absolutamente circulares, creando un universo de quistes de información ajustada a la
tendencia de ese entorno concreto en el que se diluirá la impresionante capacidad de
desarrollo que conlleva una inteligencia colectiva libre y competitiva.
Por supuesto, esta idea tiene mucho que ver con lo que trataremos en el siguiente punto:
Netiquette
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Problemas en la blogosfera
- Calidad del conocimiento:
Al inicio de su andadura, allá por 2003, los Blogs parecían ser un soplo de aire fresco
ante unos medios de comunicación tradicionales, ya fuesen hablados o escritos, que
habían perdido buena parte de la confianza del público en cuanto a su objetividad y
honestidad a la hora de tratar la información.
Hoy día, sin embargo, la situación parece haberse estancado radicalmente. La falta de
capacidad del usuario normal para investigar una noticia, su posicionamiento ideológico
o vital frente a los temas que trata (generalmente aún más sesgado que el de los
propios medios de comunicación) y la falta de escrúpulos a la hora de difundir la
información generada por otros, muchas veces sin citar siquiera la fuente, parecen
haber dado al traste con las expectativas iniciales. A pesar de todo, el blog sigue
permitiendo encontrar opiniones bien fundadas aportadas por expertos en diversos
temas que huyen de los convencionalismos y lo políticamente correcto, la contrastación
de tendencias sociales o medir de impacto de determinados acontecimientos que
influyen en la sociedad real con una alta fiabilidad.
- Endogamia
La endogamia existente en muchas de las sociedades generadas en torno a
determinadas temáticas. Incluso en la misma blogosfera, dado el perfil tan específico
de quienes intervienen en ella (personas que disponen de acceso a alta tecnología, con
formación, con edades determinadas, etc.). Aunque este será, con toda probabilidad, el
perfil dominante en un futuro próximo hoy en día no es siquiera mayoritario en la
sociedad “real” lo que puede acarrear un grave conflicto de intereses si tendemos a
supervalorar su influencia e intentamos acelerar un proceso de adaptación al uso de las
tecnologías que debe presentarse de forma natural.
- La falta de respeto
Por desgracia hoy en día los mismos hábitos de comportamiento que se imponen en la
sociedad real se establecen en la blogosfera. El estado inicial de respeto por las
opiniones ajenas, tendencia por otro lado habitual en las nuevas formas de
comunicación del carácter que sean, ha dado paso a un agresivo ambiente que llega a
la confrontación y la descalificación directa en muchos casos. La defensa de las
buenas maneras y el respeto en la expresión de la blogosfera ha desarrollado un
comportamiento al que se ha denominado Netiquette.
¿Qué es Nettiquete?
Netiquette es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés
net (red) o network, y nombra al conjunto de reglas que regulan el comportamiento de
un usuario en un blog, un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo,
un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión se utiliza también
para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La
Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las
tecnologías y el ambiente virtual y está reflejada en el documento Netiquette Guidelines
RFC-1855
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Ejemplo de Netiquette
Adjuntamos un ejemplo de Netiquette (Larequi, 2007).
- Ser educado, respetuoso y cortés. La libre exposición de las ideas propias y la
abierta crítica de las del prójimo no tienen por qué ser contradictorias con este
principio, que resulta del todo pertinente en los blogs de temática educativa. El respeto
de esta norma de conducta debe excluir los insultos, las descalificaciones, las actitudes
agresivas, intolerantes y sectarias, la maledicencia, los argumentos ad hominem y
otras estrategias argumentativas semejantes.
- Ser veraz, fiable, responsable. Con su actividad de publicación regular, el autor
o autora de un blog define, implícita o explícitamente, un contrato con su público lector
que debe respetar. Si por alguna razón lo incumple dicho contrato, conviene que
proporcione las oportunas explicaciones. Entre los elementos importantes de este
contrato implícito de publicación o edición en blog hay que anotar los siguientes:
o Mostrarse veraz y fiable en la información proporcionada. Aunque a los
blogs y a sus autores no les alcance con igual intensidad que a los medios de
comunicación profesionales la obligación de verificar sus fuentes de
información, esto no significa que tengan carta blanca para actuar de forma
irresponsable o poco meditada. Las noticias que se divulgan, los enlaces que
se recomiendan, los recursos que se difunden, las citas y referencias, deben
haber sido comprobados y filtrados.
o Mostrarse veraz, fiable y responsable con respecto a la autoría. El
autor de un blog no tiene por qué corresponder a una identidad personal real;
puede ser, perfectamente, una identidad ficticia, una colectividad, un
seudónimo o incluso un “personaje”, en el sentido literario y ficcional del
término. En cualquier caso, parece aconsejable que el blog defina
explícitamente los perfiles de su autoría y se atenga a ellos. Desde tal punto de
vista, resultan rechazables las fórmulas ambiguas, las suplantaciones de
identidad y el anonimato, cuando éste se adopta para eludir o atenuar la
responsabilidad personal.
o Prestar atención al público lector. Un blog debe hacer explícita su
política respecto a la interacción con los lectores, actividad que normalmente
se expresa a través de la aceptación de los comentarios. Si el blog permite que
los visitantes realicen comentarios (también puede optar por no permitirlos en
absoluto o por establecer normas para limitarlos, pero en ambos casos debe
declararlo), ha de respetar lo que en ellos se diga y no censurar la libre
expresión de los comentaristas. No obstante, parece legítimo que un blog
establezca ciertas salvaguardias, a saber:
Solicitar a los comentaristas pruebas de identidad. Ciertas
plataformas y sistemas de publicación de blogs solicitan un registro
previo. Otros blogs establecen tres elementos de identidad: el nombre
del usuario, una dirección de correo electrónico y una URL de
referencia, aunque sólo las dos primeras suelen considerarse
obligatorias.
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Eliminar directamente y sin advertencia previa ciertos tipos de
comentarios: el spam, los comentarios soeces, insultantes u ofensivos
(los denominados trolls) o los que suponen publicidad encubierta.
Eliminar los comentarios anónimos o aquéllos en los que se
sospecha una falsificación de identidad. Dado que ésta es una
conducta sujeta a debate, parece conveniente proceder con cierta
cautela, advirtiendo a los autores de este tipo de comentarios que no
se aceptan dichas prácticas y que intervenciones futuras semejantes
se eliminarán.
Moderar los comentarios, de forma manual o mediante
procedimientos automáticos, de acuerdo con normas claras y
explícitas.
Orientar a los comentaristas que, sin llegar a practicar
conductas reprochables, realizan comentarios inapropiados. Éstos
constituyen una conducta relativamente frecuente, en muchos casos
debida a errores, inadvertencias o incluso a fallos técnicos, que puede
resultar irritante, aunque raramente perjudicial. Ante un comentario de
esta naturaleza, resulta recomendable la paciencia y alguna dosis de
buen humor: todo el mundo ha sido novato alguna vez, y nadie está
libre de cometer un error.
o Asegurar la periodicidad de la publicación y la disponibilidad del blog en
la Red. Un blog regularmente actualizado y conocido genera un cierto
horizonte de expectativas en los lectores, al que se debe dar satisfacción. Por
tanto, es conveniente anunciar aquellas contingencias previsibles que afecten
a dichas expectativas: períodos de descanso e inactividad, tareas de
mantenimiento, actualización y revisión, modificaciones importantes de diseño
o estructura de los contenidos, cambios de alojamiento o autoría, etc. Cuando
los cambios son impredecibles o se producen por razones de fuerza mayor
(caídas de líneas, fallos de servidores, ataques a los sitios web, etc.), es
aconsejable dar cuenta a los lectores de lo que ha ocurrido y, en su caso,
ofrecer las correspondientes excusas.
o Cumplir la palabra dada y los compromisos adquiridos, tales como
tareas pendientes, promesas de publicación, actividades de participación
conjunta, etc. Si por algún motivo ello no es posible (todos los blogueros
sabemos cuánto tiempo y esfuerzo consume la publicación regular, que en la
mayoría de los casos se realiza gratis et amore), se deben ofrecer las
explicaciones pertinentes.
o Respetar la intimidad ajena. Un autor de blogs no debe divulgar
aquellos datos de su público lector que conoce gracias a su bitácora
(direcciones de correo electrónico, especialmente, pero también otras
circunstancias), a no ser que medie el permiso de los interesados. El respeto a
la intimidad ajena excluye también todas aquellas conductas que puedan
considerarse invasivas o que causen embarazo y molestia. A continuación, y
sin ánimo de agotar la interminable casuística, se señalan algunas:
Las peticiones de ayuda y colaboración formuladas al autor de
un blog a través de los comentarios son perfectamente legítimas, al
igual que la falta de respuesta a tales peticiones. Esta última conducta
debe interpretarse como cortés rechazo a la solicitud.
El estudio de la Blogosfera
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La convocatoria de campañas, manifiestos e iniciativas
semejantes debe utilizarse moderadamente, pues es fácil que su
abuso provoque cansancio y rechazo. También la práctica del meme,
tan fascinante y gozosa por muchos conceptos, puede resultar
invasiva, molesta o comprometedora.
o Practicar la reciprocidad. Esta conducta constituye una de las razones
de ser de la blogosfera, y en especial de la blogosfera educativa. El docente
bloguero debe estar dispuesto a compartir recursos, materiales, conocimientos
y experiencias. La mejor forma que tiene un blog de ganar crédito ante sus
iguales es mostrar una actitud generosa y desprendida. Es, además, una
actitud que suele merecer recompensas y gratificaciones, a menudo
variopintas e inesperadas.
o Regular la presencia de publicidad. La inserción de elementos
publicitarios en un blog es una práctica controvertida, que con cierta frecuencia
resulta inevitable por las condiciones de publicación (alojamientos gratuitos que
se financian con anuncios). La publicidad es aceptable en un ámbito de edición
amateur como el de la mayoría de blogs docentes, puesto que sus autores sólo
aspiran a pagar con los ingresos por publicidad los gastos de alojamiento. En
todo caso, la inserción de anuncios sólo es aceptable si se realiza dentro de
ciertos límites:
La publicidad no debe distraer del contenido ni confundirse con
él. Las zonas del blog que contengan elementos publicitarios deben
estar perfectamente identificadas y no inducir a error.
Actuar sobre los elementos publicitarios (hacer clic sobre los
enlaces, por ejemplo) ha de ser una elección libre del lector, que no
debe ser forzada u orientada con trucos o engaños.
El contenido del blog ha de ser valioso por sí mismo, y no debe
estar formulado de acuerdo con exigencias publicitarias.
Si en algún momento de la historia del blog se inserta
publicidad o se modifica de forma significativa la forma en que ésta se
presenta ante el usuario, se debe advertir de ello.
- Respetar el trabajo ajeno. Este principio se concreta, sobre todo, en la
necesidad de citar adecuadamente la procedencia de las ideas, textos, materiales y
recursos que se incorporan a los blogs, y no tanto en el respeto absoluto por las
normas legales de copyright, que en muchos casos son del todo abusivas. En relación
con el asunto de las citas, conviene tener en cuenta las siguientes consideraciones:
o Como principio general deben respetarse los términos de las licencias
que regulan las producciones ajenas. Aunque los miembros de la comunidad
bloguera tengamos cierta tendencia a interpretarlos de forma bastante laxa,
ello no nos exime de responsabilidad en los términos que fijan las
disposiciones legales.
o Citar adecuadamente su procedencia no puede servir como excusa
para utilizar sin restricciones el trabajo del prójimo. Un ejemplo: no hay nada
reprochable en integrar en un texto propio un par de párrafos de uno ajeno;
ahora bien, si se considera de interés el texto citado, no parece correcto
copiarlo íntegro. Lo que hay que hacer es incluir el correspondiente enlace a la
fuente original.
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o El concepto de “cita adecuada” va más allá de señalar los datos
textuales necesarios para identificar la fuente original. Los elementos ajenos no
deben sacarse de contexto ni utilizarse de forma espuria. Un ejemplo
clamoroso de práctica abusiva es el denunció con particular ingenio Hernán
Casciari en Orsai (Casciari); debo este dato a la gentileza de Emilio Quintana,
de Makel(ELE).
o Aunque suele aceptarse como correcta, especialmente en contextos
educativos, hay que ser prudente respecto a la práctica reiterada del anuncio
de noticias de relieve. La actividad de un blog no debe centrarse sólo en esta
actividad y mucho menos generar su propia relevancia a partir de recursos
ajenos. En cambio, es perfectamente legítimo difundir noticias, ideas o
materiales cuando media una labor de ordenación, interpretación o análisis por
parte de quien les da publicidad y difusión.
o En un mundo tan densamente entretejido como el de los blogs, rastrear
la fuente original de una idea puede ser empresa punto menos que imposible,
lo cual no exime de proporcionar la fuente o fuentes de donde se ha tomado
una información.
- Respetar la dignidad y la sensibilidad del público lector. Para concretar más
este principio, cabría particularizarlo en las siguientes conductas:
o Expresarse con corrección (no sólo ortográfica) y propiedad lingüística,
que no son sino formas particulares de la cortesía y la urbanidad.
o Mostrarse inteligible, sin que ello implique atenerse a normas que
pueden restringir o limitar la creatividad y el estilo personal. A este respecto, ha
de tenerse en cuenta que muchos de los decálogos de prácticas blogueras
(véase, por ejemplo, el que aparece en las páginas 17 y 18 del Taller de
urbanidad y buenas maneras en los blogs) son notoriamente restrictivos. En
todo caso, el autor de un blog ha de ser consciente de la configuración de su
público y adoptar estructuras de comunicación y un estilo de redacción
apropiado.
o Ayudar a la inteligibilidad y comprensión del texto, allá donde sea
preciso, mediante enlaces que definan términos, aclaren referencias o hechos,
precisen detalles cuyo conocimiento sea conveniente, etc. Téngase en cuenta,
en todo caso, que la práctica de este tipo de enlaces debe llevarse a cabo con
sensatez y moderación, para no causar un efecto de apiñamiento y confusión.
o Respetar en lo posible los principios de diseño, usabilidad y
accesibilidad que permiten que el blog sea legible en la mayor parte de las
circunstancias. Naturalmente, no cabe exigir a toda la comunidad bloguera que
cumpla rigurosamente los más estrictos estándares de accesibilidad, pero es
necesario mantener una vigilancia para que los blogs sean usables en la mayor
parte de las circunstancias (por cierto, le he pasado el Test de Accesibilidad
Web a La Bitácora del Tigre y me he llevado un sofocón). Sobre estos
aspectos hay una enorme cantidad de información disponible, de entre la que
se pueden destacar varios trabajos de Alejandro Valero (Con el lenguaje
hemos topado, La escritura en las nuevas tecnologías y El mal diseño de las
bitácoras), así como las referencias de Úsalo, un blog experto en la materia.
o Respetar, en la medida de lo posible, la sensibilidad del público lector
respecto a aspectos como el lenguaje explícito, el lenguaje discriminatorio, las
expresiones injuriosas hacia colectivos minoritarios o desfavorecidos, etc. Sin
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llegar a los tics que ha consagrado el lenguaje políticamente correcto
(especialmente los que tratan de evitar la presunta invisibilización de la
condición femenina), tal vez convenga mostrarse sensible a una moderada
utilización de la doble moción genérica y de expresiones que eviten el uso
exclusivo del término no marcado (el masculino), siempre que supongan
alternativas fiables y elegantes.
Podemos comprobar cómo el autor de las reglas las sigue él mismo a rajatabla marcando y
referenciando citas y aportaciones a su trabajo.
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Glosario
Blog: También conocido como weblog o bitácora, es un sitio web actualizado de manera
periódica que recopila con cronología inversa textos y/o artículos de uno o varios autores, con
un uso o temática en particular, además conservando el autor la libertad de dejar publicado lo
que crea conveniente. Suelen contar con aportaciones de lectores y sitios recomendados.
Artículo (post): Cada una de las entradas que realiza el creador o administrador (bloguero) en
su blog. También designadas como apuntes o anotaciones pueden consistir en texto plano,
imágenes o enlaces a otros artículos o a contenidos de audio y/o vídeo para descarga o
reproducción
Blogosfera: La blogosfera es el espacio compuesto tanto por los blogs como por los enlaces
que relacionan estos entre sí o con otros contenidos.
Blogroll: Colección de hiperenlaces que publican los autores en su blog. Generalmente se
compone de sitios considerados de especial interés o relevancia o que son de amigos o
personas cercanas y a los que el autor acude con asiduidad.
Comentarios: En cada artículo, designa las respuestas, sugerencias, opiniones y críticas de
los lectores de un weblog. Constituyen el espacio donde tiene lugar la conversación pública
entre el bloguero y sus lectores
Hiperenlace: También llamado enlace, vínculo, hiperlink o hipervínculo. Es el mecanismo de
referencia básico en la World Wide Web. Un hiperenlace señala la dirección en la que se
encuentra otro documento de hipertexto
Permalink: Enlaces permanentes en un weblog para que cualquiera pueda citar o recuperar
una artículo. Como los nuevos artículos desplazan a los antiguos por el orden cronológico
inverso, es importante facilitar un enlace que permita vincular a cada artículo con otros
anteriores.
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25 de Enero de 2010
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