Compendio de casos de estudio relacionados al uso estratégico de las Redes Sociales en Religión, Política, Catástrofes, Entretenimiento y La Realeza.

1. La Explosión de las
Redes Sociales
Mariano A. Solía
Director, Entertainment Industry
Social Media & Communications|Intuic
Latin America

2. “Social media as un término
paragüas que incluye
actividades que integran
tecnología, interacción social y
contenido generado por los
usuarios incluyendo
palabras, audio y video”.
www.wikipedia.com

3. Search
Blogs
Wikis
Redes sociales
Microblogging
Foros y grupos de discusión
Video en línea y podcasting
File sharing
Comunidades de usuarios
Bookmarking

4. ¿Qué pasa con
Social Media
en otros
escenarios?

6. Caso # 1:
El Vaticano

7. Benedicto XVI
 CEO, de una de las más grandes
corporaciones,
con mayor cantidad de empleados,
 y con millones de clientes en todo el
mundo.

8. Facebook tiene hoy
más de 470 millones de
usuarios
Sólo en
Latinoamérica
cuenta con más
de 46 millones

9. 100.000.000
videos son vistos
pordía en
YouTube

10. Caso # 2:
CORONA BRITÁNICA

12.  La ceremonia que unirá en pocos días al
Príncipe William con Kate Middleton será
la primera boda real socializada 100%
través de las Redes sociales.
 La Corona Británica posee actualmente
un perfil de Facebook que cuenta con más
de 320 mil seguidores del mundo entero,
pero también ha publicado información
relativa a la ceremonia a través de
Twitter, YouTube y Flickr.
Además, posee un sitio oficial dedicado
exclusivamente al casamiento:
officialroyalwedding2011.org

13. La noticia de la unión fue dada a conocer
por primera vez a través de Twitter en
noviembre del año pasado.
Desde ese momento, los posteos originaron
gran viralidad en la web generando una
enorme expectativa que fue creciendo día a
día entre los seguidores y la audiencia en
general
El mismo día que se anunció el
compromiso, en noviembre del año
último, #royalwedding se ubicó rápidamente
como uno de los trending topics de Twitter

14.  Ya no caben dudas que la boda real se está convirtiendo
en el ejemplo perfecto de cómo explotar al máximo la web
como una plataforma dinámica de comunicación.
 Desde un canal exclusivo en YouTube, hasta aplicaciones
para iPhone que permiten estar al tanto de las novedades de
la ceremonia, pasando por un álbum en Flickr y una nueva
aplicación de Google Earthque permitirá ver la ruta que
seguirán los novios; Internet sacó a relucir todo su potencial
para mantener al público conectado con el evento.
 Sólo resta saber cuáles serán las repercusiones el día de la
ceremonia pero, habida cuenta del impacto que ha tenido
hasta el momento, cabe esperar que el próximo 29 de abril
la boda real sea la noticia excluyente en la web ! !

15. Caso # 3:
CATÁSTROFE EN JAPÓN

17.  Con las comunicaciones telefónicas
inicialmente interrumpidas por el desastre, el
propio Departamento de Estado de los Estados
Unidos recomendó a sus compatriotas: “Traten
de contactar a sus seres queridos a través de los
medios sociales”.
 En menos de una hora después del primer
temblor, los tweets desde Tokio llegaron a 1200
por minuto, según cifras de Tweet-o-Meter.
 Un día después, el sábado 12 de marzo, se
habían creado casi 600 mil nuevas cuentas de
Twitter y el número de tweets enviados en 24
horas ascendía a 177 millones.

18. YouTube fue otra de las redes que se vio
plagada de contenidos en las horas
posteriores a la tragedia: se estima que
durante las horas cercanas al desastre se
subieron a la plataforma 9.000 videos
relativos al terremoto, y 7.000 con imágenes
del posterior tsunami.
 Otra acción significativa fue la reacción
inmediata de Google, con su herramienta
Google PersonFinder, que permitió buscar o
brindar información sobre personas presentes
en las áreas afectadas en tiempo real.
 Adicionalmente Zynga, la empresa de
videojuegos on-line para Facebook, creadora
de éxitos como CityVille, Farmville y Mafia
Wars permitió donar créditos de sus
juegos, para ser convertidos en dinero y
donados a la fundación “Save the Children
Japan”.

19. Caso # 4:
BARACK OBAMA

21.  Campaña Obama’2008 : “simple y extremadamente  De esta forma, se tendió un canal
efectiva”. de comunicación constante entre el
candidato y los electores, donde se
 Cada acto llevado a cabo por el candidato fue dio la posibilidad a los ciudadanos de
difundido, además de los medios tradicionales, a través tener un seguimiento en tiempo real
de su perfil en Facebook y de su cuenta de Twitter. de cada suceso relativo al acto
eleccionario.
 Del mismo modo, en YouTube, los
resultados fueron impactantes ya que Barack Obama, que sigue
los videos del candidato fueron alimentando de manera constante su
visualizados más de 90 millones de perfil en Facebook y al día de hoy
veces. tiene más de 18 millones de
seguidores y un promedio de dos
 Al finalizar la elección, su página de posteos diarios, convirtiéndose en un
Facebook contaba con 2.3 millones de claro ejemplo de cómo utilizar las
fans. Redes Sociales, en este caso, con
fines electorales.
 El sitio My.BarackObama.com
cuenta con más de 1.5 millones de
usuarios registrados, que reciben
diariamente emails y mensajes de
texto con novedades de la campaña
presidencial.

22. Caso # 5:
PREMIOS OSCAR 2011

23.  Es la primera vez que la ceremonia de entrega de
los premios Oscar salió de la pantalla chica para
cobrar vida propia en las plataformas digitales y
en las redes sociales.
 Actoresc omo Leonardo Di Caprio, e incluso el
mismo co-presentador, James Franco, utilizaron
sus cuentas de Twitter y Flickr en tiempo real
para contar lo que sucedía desde el escenario y el
backstage.
 Un hashtag oficial de Twitter #oscars apareció en
pantalla dos veces. La primera vez al principio de
la transmisión y luego cerca del final del show.

24.  36,4 Millones de tweets durante la ceremonia.
 La cuenta de J. Franco fue mencionada 63.737
veces durante el show.
 Cuando el hashtag #Oscars apareció en TV
generó un pico de cerca de 8,000 tweets por
minuto.
 Twitter publicó en su blog oficial que la
ceremonia fue un evento 360 (medios
tradicionales, pre-show, live show y plataformas
digitales)

25. Cobertura en Twitter

26. Así interactuaron
los seguidores de
las distintas redes
sociales…

27. … y así las celebridades
Las madres de los nominados fueron también
invitadas por los organizadores a participar
apareciendo en cámara y compartiendo anécdotas
de las celebridades como personas de carne y
hueso.
También se las invitó a que siguieran y
retransmitieran el evento a través de Twitter.
No todas las madress abían como
hacerlo, entonces se les entrenó en el manejo de
la herramienta.
http://twitter.com/TheAcademy/
oscars-mominees/members

28. ¿Qué otras aplicaciones se
desarrollaron para el show?
Oscar.com
Acceso a cualquier streaming de la llegada
de las celebridades a la alfombra roja.
Durante la transmisión, los visitantes
podían ver el control de las cámaras, el
backstage, “thank you” cam y acceder a la
sala de conferencias.

29. Aplicación para
iPhone y iPad Oscar
Backstage Pass
Disponible por $0.99 en iTunes, la aplicación
incluía extras como el acceso a cámaras
adicionales, el Teatro Kodak, el backstage y el
después de los Oscars a través del Governor’s Ball.
También incluía un mapa con la ubicación de las
cámaras para elegir la visión más conveniente.

30. ¿Qué otras
aplicaciones se
desarrollaron para el
show?
El show de la alfombra roja en Facebook
mostró un video stream en Oscar.com de
3:00 a 5:00 PT.
Oscar.com Facebook Webcast El stream fue agregado en el motor de
discusión del evento y muchas de las
Otros blogs paras eguir el evento online: preguntas de los reporteros fueron
extraídas de ahi.
The A.V. Club
Associated Content
Entertainment Weekly
Film.com
Greencine

31. Algunas Conclusiones…

32. ¿Qué entendieron éstas personas e instituciones
cuando decidieron crear un website, abrir una
cuenta en Twitter, tener canal en YouTube
o crear una página en Facebook?

33. En todo el mundo, tener una presencia online se está
convirtiendo rápidamente en la norma de los negocios, la
religión, la política, el entretenimiento y las personas.

34. 1 de 4 personas
Están conectadas a Internet…

35. … ésto es sólo 10% de la población
mundial, pero está creciendo vertiginosamente.

36. 2/3 de la población de Internet participa en
Redes Sociales.

37. Las Redes Socials
son como el
boca a boca pero
“con esteroides”
.

38. La Web Social – ó Web 2.0 – está reescribiendo
las reglas de la Comunicación Corporativa, las
Relaciones Públicasy el Mercadeo.

39. Las comunicaciones ya no
son, ni serán los mismo.
Las Redes Sociales resignificaron el
sentido de la comunicación, dónde lo
mas importante ya no es el medio
sino el mensaje (contenido)
El momento es
AHORA!

40. Muchas Gracias!
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