La responsabilidad social corporativa permite a las empresas gestionar sus negocios de forma sustentable y permanente, prevenir conflictos con sus grupos de interés, y preservar su reputación y imagen, lo que les permite permanecer en el mercado a largo plazo. Aunque una empresa puede ganar dinero de forma corrupta en el corto plazo, eventualmente su mala conducta se hará pública, dañando su reputación, acciones y capacidad de continuar operando.

1. La responsabilidad social evita conflictos y preserva la imagen
La directora de la maestría de Responsabilidad Social Corporativa de la Universidad de
Barcelona Isabel Vidal, está convencida de que la filantropía no es parte de esa disciplina,
aunque figure en el plan de estudios de la entidad educativa. En su cuarta visita a Perú, la
especialista recuerda que la Responsabilidad Social es una forma de gestionar todo
negocio, de ganar dinero, pero de forma sustentable y permanente. Incluso, admite que
una organización puede ganar dinero con corrupción y con mentiras, y no ser descubierta
ni a la primera ni en la segunda oportunidad. Sin embargo, llegará un pasado mañana,
agrega, en que todo se conocerá “y tu reputación y tu marca caerán y tus acciones
perderán su cotización y esa empresa ya no podrá permanecer en el mercado y deberá
cerrar”.
Previene conflictos
La especialista española, que vino a presentar el programa de su maestría que se inicia
en septiembre, explica que la responsabilidad social es actuar más allá de lo que señala
la ley frente a los grupos de interés de la organización: colaboradores, clientes,
proveedores, distribuidores, medio ambiente y Estado. “Con todos ellos y no solo con los
accionistas”, agrega. También asegura que esa forma de gestionar el negocio permite a
las empresas prevenir conflictos y hasta la posibilidad de salir negativamente en los
medios de comunicación, como ha ocurrido con muchas empresas. También ayuda a
preservar la reputación y la imagen de las empresas; ello le permitirá seguir en el negocio.