Este documento describe la sociedad de la información y sus 10 rasgos principales: exuberancia, omnipresencia, irradiación, velocidad, heterogeneidad, desorientación, desigualdad, ciudadanía pasiva, multilateralidad/centralidad e interactividad/unilateralidad. También discute temas como la mundialización, la globalización impulsada por Internet, el estado actual de Internet y las políticas necesarias para que la tecnología conduzca al progreso.