El documento describe las características principales de las redes sociales. Define una red social como una estructura social compuesta por individuos u organizaciones conectados a través de lazos interpersonales. Explica que las redes sociales operan a diferentes niveles y desempeñan un papel crítico en la determinación de agendas políticas y el logro de objetivos. Su principal finalidad es poner en contacto e interconectar personas de forma sencilla y rápida a través de plataformas electrónicas.