Las TIC incluyen recursos, herramientas y programas que procesan, administran e intercambian información a través de medios tecnológicos. Se usan en el trabajo para buscar empleo y contratar, y en el hogar principalmente para entretenimiento aunque también pueden aislar a las personas. En la educación, las TIC tienen un impacto positivo al facilitar la innovación metodológica y alfabetización digital.