El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ayudan a reducir la brecha digital y contribuyen a la solución de problemas en diferentes ámbitos de la sociedad. Explica cómo se usan las TIC en la comunidad del autor para comunicarse a través de WhatsApp y estar informados sobre eventos. También menciona que la mayoría de los compañeros del autor usan las TIC para comunicarse con familiares, amigos y obtener información.