Este documento describe cómo se usan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la sociedad y las comunidades. Explica que las TIC mejoran los procesos empresariales y permiten resolver desafíos de empresas ubicadas en áreas remotas mediante la optimización de costos. También se usan las TIC en marketing, salud, finanzas y otros campos para identificar necesidades, planificar soluciones y estrategias. A nivel comunitario, las TIC se emplean en escuelas, hogares y pequeñas empresas