La licitación del servicio de Mexitel podría favorecer a Axtel, ya que tanto Axtel como su empresa adquirida Impulse participaron en el estudio de mercado para desarrollar la licitación y tuvieron influencia en el proceso. Las bases de la licitación incluyen requisitos técnicos que solo una compañía telefónica como Axtel puede cumplir, excluyendo efectivamente a los centros de contacto de la competencia.