Este documento describe los diferentes tipos de mantenimiento de software y hardware, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo. El mantenimiento preventivo implica revisar periódicamente los sistemas para prevenir fallas, mientras que el mantenimiento correctivo se lleva a cabo después de que surge un problema para restaurar la funcionalidad. El proceso de mantenimiento correctivo involucra diagnosticar la causa raíz de una falla, repararla y tomar medidas para prevenir que vuelva a ocurrir.

1. • División de Mantenimiento de Software
• Tipos de Mantenimiento
MANTENIMIENTO DE REDES

2. • Se divide en Prevenir & Corregir
Algunos de los pasos de prevención son:
• Revisión de Instalación por Setup
• Desfragmentación del Disco Duro
• Liberación de espacio en Disco Duro
• Ejecución de Antivirus
• Copia de Seguridad
DIVISIÓN DE SOFTWARE

3. TIPOS DE MANTENIMIENTO
• Mantenimiento
Preventivo
• Mantenimiento
Correctivo

4. • Permite detectar fallos repetitivos, disminuir los
tiempos muertos por paradas, aumentar la vida útil de
los equipos, disminuir costos de reparación, detectar
puntos débiles en la instalación, entre una larga lista de
ventajas.
• Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos,
tanto de hardware como de software en un PC. Estos
influyen en el desempeño fiable del sistema, en la
integridad de los datos almacenados y en un
intercambio de informaciones correctas, a la máxima
velocidad posible dentro de la configuración optima
del sistema.
Objetivo de Mantenimiento.
CONCEPTO

5. • Es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del
equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que
estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo
incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas,
cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de
que estos ocurran.
OBJETIVO

6. • Es una forma de mantenimiento del sistema que se
realiza después de un fallo o problema surge en un
sistema, con el objetivo de restablecer la operatividad
del sistema.
• Un sistema de mantenimiento deficiente puede exigir
la reparación como consecuencia de la falta de
mantenimiento preventivo, y en algunas situaciones la
gente puede optar por centrarse en correctivas, en
lugar de preventivo, reparaciones, como parte de una
estrategia de mantenimiento.
Proceso del Mantenimiento.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO

7. 1. Se inicia con el fracaso y un diagnóstico de la falta de
determinar por qué el fracaso apareció,
2. El proceso de diagnóstico pueden incluir la
inspección física de un sistema, el uso de un equipo
de diagnóstico para evaluar el sistema, las entrevistas
con los usuarios del sistema, y una serie de otras
medidas.
3. Es importante determinar qué causó el problema, a
fin de tomar las medidas adecuadas, y ser conscientes
de que múltiples fallas de componentes o de software
puede haber ocurrido de forma simultánea.
PROCESO DE MANTENIMIENTO