Presentación de mantenimiento

1. FASE 0: LISTADO Y CODIFICACIÓN DE EQUIPOS:
Nivel 1 : EQUIPO LAPTOP
Nivel 2 : SISTEMAS CPU, ALU, UC, RAM, ROM,EPROM
Nivel 3 : ELEMENTOS SOFTWARE , HARDWARE
Nivel 4 : COMPONENTES TARJETA MADRE, PROCESADOR,
ELECTROVENTILADOR, TECLADO,
PUERTOS USB, MONITOR, PUERTOS
DE AUDIO, CAMARA WEB, BATERIA,
TARJETA DE VIDEO, MEMORIA FLASH
CARGADOR DE BATERIA, PUERTO HDMI
PUERTO VGA, DISPOSITIVO WI-FI,
PUERTOS DE RED, BAHIA DE DISCO DURO,
LECTOR DE CD Y DVD

2. FASE 1: LISTADO DE FUNCIONES Y ESPECIFICACIONES:
1. El CPU cumple la función de interpretar las instrucciones y procesa los datos contenidos en
los programas de la computadora.
2. La ALU cumple la función de calcular operación aritméticas y logias que dan ordenes e
instrucciones al núcleo de CPU para ejecutar programas.
3. La UC Su función es buscar las instrucciones en la memoria principal, decodificarlas
(interpretación) y ejecutarlas, empleando para ello la unidad de proceso.
4. La RAM es una memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los
resultados. Es el área de trabajo para la mayor parte del software de un computador.
5. La ROM es una memoria de almacenamiento de solo lectura , utilizado en los ordenadores y otros
dispositivos electrónicos. Los datos almacenados en la ROM no se pueden modificar una vez ya se
ha introducido archivos en ella.
6. La EPROM es una memoria de almacenamiento que a diferencia de la ROM se puede reprogramar y
modificar.
7. EL SOFTWARE son los programas integrados que tiene una computadora en el esta el sistema
operativo , programas que generan archivos de texto, imagen y también están Software externos
que se insertan en la PC para un uso especifico.
8. El HARDWARE son los componentes físicos que tiene una PC o laptop. Circuitos electrónicos
integrados que permiten el funcionamiento del equipo en cuestión.
9. La TARJETA MADRE es el circuito integrado mas importante de la laptop. es una tarjeta de circuito
impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la PC laptop. Es una parte
fundamental a la hora de armar una PC . Tiene instalados una serie de circuitos integrados, entre
los que se encuentra el circuito integrador auxiliar, que sirve como centro de conexión entre
el microprocesador, la (RAM), las ranuras de expansión y otros dispositivos.
10. La BATERIA es la encargada de suministrar energía que almacena de la tensión de alimentación por
medio del cargador de la batería.

3. FASE 2: DETERMINACION DE FALLOS FUNCIONALES Y TECNICOS:
FALLOS FUNCIONALES:
 Tarjeta madre averiada.
 Fallos del procesador principal.
 Sistema operativo de fabrica defectuoso.
 Defectos de configuración del BIOS de fabrica.
 Problemas en el arranque de la PC.
 Entrada de virus o varios virus a la PC.
 Recalentamiento de la PC.
FALLOS TECNICOS:
 Avería de la batería.
 Avería del cargador de la batería.
 Mal funcionamiento del electro ventilador
 Avería de unos de los puertos de USB.
 Avería del lector de CD o DVD.
 Entrada de virus minoritario a la PC.
 Errores de instrucciones especificas.
 Avería del puerto VGA y HDMI.
 Bisagras dañadas que sostienen la pantalla.
 Fallo de una tecla del teclado.

4. FASE 3: DETERMINACION DE LOS MODOS DE FALLO:
Los modos de fallo que causan a la tarjeta madre son los siguientes:
oExceso de descargas eléctricas en ella.
oAumento de temperatura por tiempo prolongado.
oDaños físicos que quiebren los componentes circuitales.
oProblemas de visualización de la pantalla.
oFallo de una de las placas bases que la componen.
oEntrada de agua a la tarjeta madre.
oExceso de polvo en la tarjeta madre.
Los modos de fallo que causan en el procesador son los siguientes :
oExceso de descargas eléctricas en ella.
oAumento de temperatura por tiempo prolongado.
oDaños físicos que quiebre el procesador.
oExceso de polvo en el procesador.
oNo cambiar la pasta térmica.
oUtilizar sistemas de disipación inadecuados.

5. Los modos de fallo que causan en el electroventilador son los
siguientes:
oExcesivo polvo en sus alrededores.
oProblemas con cableado que afecta a su conexión.
oRotura de una de las aspas del electroventilador.
oEntra en contacto con agua.
oGolpe fuerte que lo pueda dañar.
Los modos de fallo que causan en la batería son los siguientes:
oExceso de calor en ella
oSi la carga disminuye menos del 15%.
oHumedad en ella.
oUsar un cargador con diferente voltaje que el de fabrica.
oNo calibrar la batería una vez al mes (descargándola por completo)

6. Los modos de fallo que causan en el cargador de la batería son
los siguientes:
oTomacorriente dañado o en mal estado.
oProblemas de cableado.
oDaño del pin de conexión a la PC.
oCuando hay excesiva carga producto de una gran subida de tensión.
oDaños físicos por golpes excesivamente fuertes.
oEntra en contacto con el agua.
Los modos de fallo que causan en la tarjeta de video son los
siguientes:
oExceso de descargas eléctricas en ella.
oAumento de temperatura por tiempo prolongado.
oDaños físicos que quiebren los componentes circuitales
oSobrecarga debido a subidas repentinas de tensión.
oProblemas y defectos de fabrica.
oDrivers incorrectos en la placa base.

7. FASE 4 : ANALISIS DE LA GRAVEDAD DE LOS FALLOS:
FALLO CRITICO:
COMPONENTES PRODUCCION COSTO
TARJETA MADRE Parada
automática del
equipo
ELEVADO
PROCESADOR Parada automática
del equipo
ELEVADO
TARJETA DE
VIDEO
Parada automática
del equipo
ELEVADO

8. FALLO IMPORTANTE:
COMPONENTES PRODUCCION COSTO
BATERIA EQUIPO MANTIENE
SUS FUNCIONES
PERO NO SE PUEDE
UTILIZAR
INTERMEDIO
CARGADOR DE
BATERIA
EQUIPO MANTIENE
SUS FUNCIONES
PERO NO SE PUEDE
UTILIZAR
INTERMEDIO
COMPONENTES PRODUCCION COSTO
ELECTROVENTLADOR EQUIPO EN
FUNCIONAMIENTO
NORMAL
BAJO Y
REEMPLAZABLE
FALLO TOLERABLE:

9. FASE 5 : DETERMINACION DE MEDIDAS PREVENTIVAS:
TIPO DE TAREA DE
MANTENIMIENTO
TIPOS DE FALLA A LOS
QUE SE PUEDA APLICAR
1. Inspecciones visuales Todos los fallos de tipo
hardware
2. Tareas de limpieza Todos los fallos de tipo
hardware
3. Verificaciones ON-LINE Fallos de software , fallos de
batería y cargador, tarjeta
madre, tarjeta de video,
puertos USB, puertos VGA,
puertos HDMI
4. Verificaciones OFF -LINE Fallos de batería, cargador de
batería , tarjeta madre, tarjeta
de video.
5. Tareas condicionales Fallos críticos e importantes
6. Tareas sistemáticas fallos críticos e importantes
7. Mantenimiento cero
horas
Fallos críticos

10. FASE 6 : OBTENCION DEL PLAN DE MANTENIMIENTO Y
AGRUPACION DE MEDIDAS PREVENTIVAS :
PLAN DE MANTENIMIENTO: Es muy importante mantener el buen
funcionamiento de la laptop para su uso cotidiano. Siempre hay que tener presente
las inspecciones visuales al día, sobre todo con dispositivos hardware, y mantener
siempre la PC en la temperatura de operación ya que ese es el principal problema
critico a ocurrir.
LISTA DE MEJORAS Y TECNICAS A IMPLEMENTAR : Tras el estudio
realizado es conveniente siempre mantener una limpieza en todos los componentes
hardware y software de la laptop como también se debe invertir en el equipo y
cambiar piezas para que el equipo sea mas confiable.
ACTIVIDADES DE FORMACION: En este caso hay actividades de
mantenimiento que es donde hay que acudir a un técnico especializado ya que hay
problemas sobretodo críticos que se requiere equipo especializado que uno no
posee .
LISTA DE PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO A
MODIFICAR: Con esta lista de procedimientos y operación se evitaran muchos
fallos y se modificaran acciones que harán que la laptop aumente su confiabilidad y
también su disponibilidad en su funcionamiento.

11. FASE 7 : PUESTA EN MARCHA DE LAS MEDIDAS PREVENTIVAS
OBTENIDAS:
Finalmente después de hacer este estudio y análisis de mejorar no solo
la confiabilidad sino también la mantenibilidad y por supuesto la
disponibilidad que tenga el equipo en cuestión que en este caso es la
laptop porque se requiere que ante un mismo fallo , se recorte el tiempo
para reparar ese daño y que el equipo mas rápido este en su
funcionamiento y que hay que disponer los medios tanto económicos
como técnicos para realizar las reparaciones y mantenimientos
correspondientes
Gracias al mantenimiento basado en la confiabilidad ( RCM) se puede
implementar mejor y mas eficaz todo las mantenimientos tanto
preventivos como correctivos, y también la solución de problemas
tangibles que a base del conocimiento y la buena gestión se pueden
llevar a cabo no solo con la laptop sino cualquier dispositivo.